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Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
¿Cuál usar?- Portal IGSS — institucional, programas, noticias, formularios PDF
- Servicios Electrónicos — afiliación patronal en línea, planilla electrónica, consulta de cuotas
- Calendario Pago Patronal — fechas límite mensuales según último dígito del NIT
- WhatsApp / 1522 — citas médicas, consultas, dudas — atención 24/7 gratuita
📞 Centro Contacto: 1522 · 📞 Alt: 2412-1224 / 2297-1224 · 📍 7a Avenida 22-72 Zona 1, Ciudad de Guatemala · 🆔 Verificado: Mayo 2026
El IGSS (Instituto Guatemalteco de Seguridad Social) es la institución autónoma que administra la seguridad social en Guatemala desde 1947 — 79 años cubriendo salud (EMA), pensiones (IVS), maternidad, accidentes laborales y recreación (vía IRTRA). Cubre a todo trabajador del sector formal y a contribuyentes voluntarios independientes.
Regla rápida: ¿Sos trabajador? → Tu patrono te afilia el primer día. Aportás 4.83%, recibís cobertura médica + pensión. ¿Sos patrono? → Inscribite dentro de 6 días, pagá la cuota patronal del 12.67% cada mes según calendario. ¿Sos independiente? → Cuota Voluntaria. ¿Sos pensionado? → Comprobación de supervivencia anual obligatoria.
5 Programas Principales del IGSS
| Programa | Qué cubre | Quién lo recibe |
|---|
| EMA | Enfermedad, Maternidad y Accidentes — atención médica, cirugías, medicinas, hospitales IGSS | Afiliados activos cotizantes (cobertura desde mes 1) |
| IVS | Invalidez, Vejez, Sobrevivencia — pensiones contributivas | Afiliados con 240+ cuotas (vejez 60 años hombres / 60 mujeres) |
| PRECAPI | Programa Especial de Protección para Trabajadoras de Casa Particular | Trabajadoras domésticas afiliadas voluntariamente |
| IPLENA | Incorporación Plena de la Niñez y la Adolescencia | Niños y adolescentes hijos de afiliados |
| PLAN | Pensiones de Trabajadores al Servicio del IGSS | Empleados internos del IGSS |
Sub-portales del IGSS
Trámites IGSS por audiencia
Para patronos (empleadores)
Para trabajadores afiliados
Para pensionados
Para independientes y migrantes
Vista general
Tasas de Contribución 2026
| Concepto | Trabajador | Patrono | Total |
|---|
| Cuota IGSS (sobre salario nominal) | 4.83% | 12.67% | 17.5% |
| IRTRA (incluido en cuota patronal) | — | 1% | — |
| INTECAP (capacitación, no IGSS) | — | 1% | — |
Ejemplo: Trabajador con salario Q5,000/mes. Descuento IGSS: Q241.50/mes. Cuota patronal: Q633.50/mes. Total transferido a IGSS: Q875/mes para ese trabajador.
Diáspora — guatemaltecos trabajando en EE.UU.
Mala noticia: NO hay convenio Guatemala-EE.UU.
A diferencia de México (con convenio bilateral activo) o España (Convenio Iberoamericano), Guatemala NO tiene un acuerdo de seguridad social con Estados Unidos. Esto significa:
- Tus cotizaciones a Social Security USA NO cuentan para tu pensión IGSS
- Tus cotizaciones IGSS NO cuentan para tu pensión Social Security USA
- Tampoco hay cobertura médica recíproca
Buenas noticias: alternativas
| Situación | Qué hacer |
|---|
| Cotizaste IGSS antes de migrar y volverás eventualmente | Mantenete inscrito como Cuota Voluntaria desde EE.UU. — sigue acumulando tiempo cotizado |
| Tu papá/mamá pensionado IGSS vive contigo en EE.UU. | Comprobación de supervivencia anual vía Consulado Guatemala (5-15 días) |
| Trabajaste en España antes de migrar a EE.UU. | Aplica Convenio Iberoamericano (España + Guatemala) — sumá tiempos cotizados |
| Volverás a Guatemala | Si tenés 240+ meses cotizados antes (20 años), aplicás directo a Pensión por Vejez al cumplir edad |
| Necesitás certificado de cotizaciones para visa o trámite USA | Pedí Constancia de Cotizaciones IGSS — válida en EE.UU. con apostilla MINEX |
Hospitales y Centros IGSS principales
- Hospital General de Enfermedades (HGE) — Zona 9, Ciudad de Guatemala
- HGA “Ceibal” — Hospital General de Accidentes
- Hospital Departamental de Retalhuleu (modernizado abril 2026)
- CAMIP — Centros de Atención Médica Integral del Pensionado (en varias zonas)
- Clínicas de Empresa — atención dentro de empresas grandes (Sacos del Atlántico, Kern’s, etc.)
Lista completa de unidades médicas en igssgt.org/directorio.
Antes de cualquier trámite IGSS — checklist
| Tenelo listo | Por qué |
|---|
| DPI vigente | Identificación principal, escaneado |
| Número de afiliado IGSS | Si no lo tenés: lo encontrás en tu carnet o en el Portal del Afiliado |
| NIT empresa (patronos) | Para pago patronal y consultas |
| Comprobante de domicilio | Para inscripciones nuevas |
| Acta nacimiento o pasaporte | Para Cuota Voluntaria, Migrante, PRECAPI |
| Cuenta bancaria | Para pago de pensión y reembolsos |
Calendario IGSS 2026 — fechas clave
| Mes | Evento |
|---|
| Cada mes | Pago patronal según último dígito NIT (consultar calendario) |
| Mes de cumpleaños del pensionado | Comprobación de Supervivencia obligatoria |
| Junio | Pago Bono 14 (al patrono, no IGSS) |
| Diciembre | Pago aguinaldo (al patrono, no IGSS) |
| Anual | Renovación de Carnet IRTRA |
Multas comunes IGSS
| Falta | Multa |
|---|
| No inscripción patronal | Q5,000 a Q50,000 + cuotas retroactivas + intereses |
| Pago patronal tardío | Recargo 4% mensual sobre cuota |
| No reportar accidente laboral en 24h | Q2,000 a Q10,000 + responsabilidad civil |
| No descontar IGSS al trabajador | Patrono asume el 100% (su 12.67% + el 4.83% del trabajador) |
| Suspensión de pensión por no comprobar supervivencia | Pensión se reanuda al comprobar (sin pagos retroactivos) |
| Canal | Dato |
|---|
| Centro de Contacto | 1522 (24/7 gratuita) |
| Teléfonos alternativos | 2412-1224 / 2297-1224 |
| WhatsApp | 5321-4477 (chatbot Inbox Central) |
| Dirección sede central | 7a Avenida 22-72 Zona 1, Ciudad de Guatemala |
| Escribinos | igssgt.org/consultas |
| Información Pública | igssgt.org/informacion-publica |
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