Enviar Dinero a Guatemala por WhatsApp (2026): Félix, Remitly, MAJORITY y Zapp

Sí, puedes enviar dinero de Estados Unidos a Guatemala sin salir de WhatsApp. Estos cuatro servicios publican una ruta por WhatsApp a Guatemala al 1 de noviembre de 2026: Félix ($2.99 USD a una cuenta de banco, $4.98 USD para cobro en efectivo), MAJORITY ($1.99 por envío por WhatsApp), Remitly y Zapp. WhatsApp es solo el chat: Félix, MAJORITY y Zapp nombran cada uno al transmisor de dinero con licencia que está detrás del servicio. El propio centro de ayuda de WhatsApp advierte sobre la otra cara de la moneda: quienes se hacen pasar por alguien que conoces.

Resumen rápido

Las comisiones son las cifras que publica cada proveedor, consultadas el 1 de noviembre de 2026, y pueden cambiar.

Félix

Félix se presenta con “No necesitas ninguna aplicación, solo WhatsApp”: sin ninguna app. Su página para Guatemala explica cómo funciona:

• Antes de empezar: un número de celular de EE.UU. y una verificación de identidad que se hace una sola vez.
• Pasos: le escribes a Félix por WhatsApp, das el nombre de quien recibe y el banco o la tienda donde va a cobrar, y luego pagas con tarjeta en línea o en efectivo en una tienda.
• Comisiones: $2.99 USD a una cuenta de banco, $4.98 USD cuando el dinero se cobra en efectivo en una tienda, primer envío gratis. La página advierte “Las comisiones de Félix pueden actualizarse” y te dice “Siempre revisa el resumen en WhatsApp antes de confirmar”.
• Adónde llega: bancos como Banco Industrial, Banrural, BAM, G&T Continental, Bantrab y Banco Azteca; cooperativas y microfinancieras como Micoope, Fedecope y Génesis Empresarial; efectivo en puntos como Farmacias Cruz Verde y Megapaca.
• Lo que necesita tu familia: para una cuenta, su nombre completo y su número de cuenta. Para efectivo, su nombre completo; para cobrar, muestra una identificación oficial y el código de referencia que recibes por WhatsApp.
• Límites: desde $1 USD. Sin verificación de identidad, hasta $1,500 USD al día y $2,999 USD al mes. Con verificación, hasta $2,999 USD al día y $9,999 USD al mes. Félix dice que la verificación puede tardar hasta 24 horas.
• Cómo pagar: una tarjeta de débito o crédito emitida en EE.UU. (excepto American Express), o un código de barras pagado en efectivo en Walmart, 7-Eleven, CVS o Walgreens, de $20 a $500 USD por depósito. La tienda cobra su propia comisión, y la opción en efectivo no está disponible en Nueva York ni en Oklahoma. La página también dice: “Félix no acepta transferencias bancarias, Zelle ni wire transfers”.
• Rapidez: la página pone la entrega entre unos pocos minutos y unos 30 minutos, pero dos secciones no coinciden en cuál es más rápida: una dice que un depósito bancario llega en minutos y el efectivo en unos 30 minutos; las preguntas frecuentes dicen unos 30 minutos para depósitos en bancos y cooperativas y minutos para efectivo.

El pie de página de Félix describe a Felix Technologies como agente autorizado de UniTeller, Intermex y Spectrum Global Payment Solutions (NMLS 937914), y como transmisor de dinero con licencia en algunos estados de EE.UU. (NMLS #2302775). La atención al cliente es solo por WhatsApp, al +1 (669) 333-3549, y la empresa dice “Félix no tiene línea telefónica ni correo de soporte”.

MAJORITY

La página de MAJORITY para Guatemala dice que puedes “Send money to Guatemala on WhatsApp with nothing to download, or in the MAJORITY app”. Agregas a quien recibe y eliges depósito bancario (con su número de cuenta) o cobro en efectivo (con su número de teléfono). Antes de confirmar ves el tipo de cambio de USD a GTQ en tiempo real, el tiempo de entrega y cualquier comisión. Precios en la página:

• Pago por envío: $1.99 por envío por WhatsApp, sin membresía, $0 en tu primer envío. La promoción tiene límites: “Promo applies to your first transfer up to 1000 USD, valid for 30 days after sign up.” El recuadro de la comisión dice “From $1.99”, y la página agrega que las comisiones estándar están “Subject to change; may vary by payment and delivery method.”
• Membresía: $6.99 al mes; MAJORITY dice que los miembros no pagan comisión de MAJORITY en envíos a la mayoría de los países.

La página también dice “No SSN needed to join”. Según las estimaciones de la propia MAJORITY, los depósitos bancarios por lo general llegan dentro de una hora y el cobro en efectivo por lo general dentro de un día. La página dice que los servicios pueden ser prestados por Majority Payment Services LLC (NMLS # 1991596).

Remitly

La página de WhatsApp de Remitly incluye a Estados Unidos entre 18 países de envío y a Guatemala entre los destinos. Agrega: “Message us on WhatsApp to check if we support your route”. El blog de Remitly da su número de WhatsApp como +1 (217) 802-0009. Puedes chatear sin cuenta, pero necesitas una cuenta verificada para completar una transferencia. Las comisiones y tipos de cambio en la página dependen del método de pago y del país de quien recibe; el único precio que muestra es una oferta para clientes nuevos.

Zapp

La página de Zapp para Guatemala funciona distinto: escribes tu número de WhatsApp en zapp.global, presionas el botón y te pasa a WhatsApp. Ahí das el monto y los datos de quien recibe y eliges depósito a cuenta o cobro en efectivo. La página dice que el dinero está disponible en unos 30 minutos y que el primer envío no tiene comisión; su banner promocional vincula esa oferta a Walmart Guatemala: “Con Walmart Guatemala $0 comisión en tu primer envío”. Zapp es explícito sobre el papel de WhatsApp: “Zapp utiliza WhatsApp únicamente como canal de comunicación”. En otras palabras, WhatsApp es solo el canal. La transferencia en sí se procesa fuera de WhatsApp por medio de un transmisor de dinero con licencia, y la página agrega “Zapp es un servicio independiente y no está afiliado a Meta”. El pie de página nombra a Servicio UniTeller (NMLS 928684) y a Spectrum Global Payment Solutions (NMLS 937914) como los proveedores. La atención en español es todos los días de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. hora del Centro (CT).

Pagar en efectivo en una tienda puede sumar el impuesto del 1% a las remesas

La sección 4475 del Código de Rentas Internas grava al 1 por ciento las transferencias de remesas hechas después del 31 de diciembre de 2025 cuando quien envía le paga al proveedor con efectivo, giro postal (money order), cheque de caja u otro instrumento físico similar. La sección 4475(d)(2) excluye las transferencias pagadas con una tarjeta de débito o crédito emitida en EE.UU. La opción de Félix de pagar en efectivo en la tienda es un pago en efectivo; su opción con tarjeta es una tarjeta emitida en EE.UU. La guía del impuesto de EE.UU. a las remesas tiene las reglas completas.

Señales de estafa en WhatsApp

El propio centro de ayuda de WhatsApp enumera estas señales de un mensaje sospechoso:

• Te pide tocar un enlace, activar una función por medio de un enlace o descargar una app.
• Te pide información personal o financiera, como números de tarjeta o de cuenta bancaria, tu fecha de nacimiento o contraseñas.
• Te pide dinero, o dice que tienes que pagar para usar WhatsApp.
• Quien escribe se hace pasar por alguien que conoces.
• Trata de la lotería, apuestas, un trabajo, una inversión o un préstamo, o quien escribe se gana tu confianza antes de pedirte información.

El consejo de WhatsApp: si no estás seguro de quién es un contacto desconocido, hazle preguntas personales o confírmalo con una llamada de voz o videollamada; reporta, bloquea y borra los mensajes sospechosos. También advierte que un mensaje sospechoso de un contacto conocido puede significar que su cuenta fue hackeada. La primera vez que alguien que no está en tus contactos te escribe, WhatsApp muestra si comparten grupos y en qué país está registrado el número.

Dos datos publicados te ayudan a detectar un servicio falso. Primero, los puntos de entrada oficiales son los que cada proveedor publica en su propio sitio: la atención de Félix es solo por WhatsApp al +1 (669) 333-3549, el número de Remitly es el +1 (217) 802-0009, y Zapp empieza desde su propio sitio web. Segundo, Félix dice que su chat oficial de WhatsApp tiene la insignia azul de verificación, que nunca te pide tu contraseña y que no pide códigos ni datos sensibles fuera de ese chat; los pagos con tarjeta se hacen por un enlace de pago seguro que envía dentro del chat. Si fuiste blanco de una estafa, la herramienta de USAGov dónde reportar una estafa te indica la agencia correcta. Los consejos del lado guatemalteco para apps bancarias están en la guía de seguridad en la banca móvil.

Otras formas de enviar

Si la cuenta de banco de tu familia puede recibir una transferencia internacional, la guía de transferencias desde tu banco de EE.UU. indica lo que cobran Chase, Bank of America, Citi y Wells Fargo. Para comparar el cobro en efectivo con el depósito, consulta depósito a cuenta vs. cobro en efectivo. Para mandar víveres o una recarga de teléfono en lugar de efectivo, consulta enviar despensa a tu familia en Guatemala.

Fuentes

• Félix, página de inicio, felixpago.com, consultado el 1 de noviembre de 2026
• Félix, Enviar dinero a Guatemala, felixpago.com, consultado el 1 de noviembre de 2026
• MAJORITY, Send money to Guatemala, majority.com, consultado el 1 de noviembre de 2026
• Remitly, Send money with WhatsApp, remitly.com, consultado el 1 de noviembre de 2026
• Remitly, What is Remitly’s WhatsApp number?, remitly.com, consultado el 1 de noviembre de 2026
• Zapp, página de inicio, zapp.global, y página de Guatemala, zapp.global, consultado el 1 de noviembre de 2026
• WhatsApp Help Center, About suspicious messages and scams, faq.whatsapp.com, consultado el 1 de noviembre de 2026
• USAGov, Learn where to report a scam, usa.gov, consultado el 1 de noviembre de 2026
• 26 U.S.C. § 4475, Imposition of tax on remittance transfers (texto de Cornell LII, con nota sobre la fecha de vigencia), law.cornell.edu, consultado el 1 de noviembre de 2026