Después de presentar ciertas solicitudes, USCIS programa una cita de servicios biométricos en un Centro de Asistencia para Solicitudes (ASC) cercano para tomar sus huellas, su fotografía o su firma. Esta página resume lo que publica USCIS sobre esa cita: qué llevar, cómo reprogramarla y qué pasa si falta. Aplica a guatemaltecos que presentan un I-485, un I-765, un I-90, un N-400 y otros formularios. Es información general, no asesoría legal.
Resumen rápido: Su aviso de cita es el Formulario I-797C, con la fecha, la hora y el ASC. Lleve todos los avisos I-797C de cita que recibió y una identificación con foto vigente (ejemplos de USCIS: Green Card, pasaporte, licencia de conducir). Para reprogramar, use solo su cuenta en línea de USCIS (“Do not mail your request”: no la envíe por correo), antes de la cita, con al menos 12 horas de anticipación y con causa justificada. Para cambiar de ASC también debe reprogramar: si llega a otro ASC sin hacerlo, su cita no será procesada. Con menos de 12 horas o si ya la perdió: 800-375-5283 (TTY 800-767-1833) o Emma. Los solicitantes de asilo y de NACARA 203 que necesiten un ajuste por discapacidad deben llamar. Página de USCIS revisada el 30/04/2026; consultada el 21 de octubre de 2026.
Para qué es la cita
USCIS dice que programa la cita en el ASC después de que usted presenta su solicitud si necesita sus huellas, fotografía o firma. Cita su autoridad general para recoger biométricos en 8 CFR 103.2(b)(9). Los biométricos sirven para confirmar su identidad y hacer las revisiones de antecedentes y seguridad. En un I-90 también sirven para producir su Green Card de reemplazo, y en un I-765, su permiso de trabajo (EAD).
El Formulario I-797C, Notice of Action (aviso de acción) que recibe trae la fecha, la hora y el lugar de la cita. Guárdelo con los papeles de su caso; su número de recibo y el estado del caso se siguen por separado.
Qué llevar
| Lleve | Detalle de USCIS |
|---|---|
| Su aviso de cita del ASC (Formulario I-797C) | Si recibió más de un aviso de biométricos, lleve todos |
| Identificación con foto vigente | Ejemplos de USCIS: Green Card, pasaporte o licencia de conducir |
| Lo que diga su aviso | USCIS dice que su aviso trae instrucciones específicas sobre qué llevar |
| No lleve | Armas como armas de fuego, cuchillos, gas pimienta y municiones, que la ley federal prohíbe en cualquier oficina de USCIS, aunque tenga permiso |
Si su identificación es un pasaporte guatemalteco. Los ejemplos de USCIS dicen “passport” (pasaporte) sin nombrar un país. Si el suyo está vencido, la renovación desde EE. UU. está en renovar el pasaporte guatemalteco desde USA.
Su abogado no tiene que ir. USCIS dice que su abogado o representante acreditado no necesita acompañarlo, aunque haya presentado su caso.
Qué pasa en el ASC
- Usted da sus biométricos en máquinas hechas para recogerlos.
- Al dar su firma digital, declara bajo pena de perjurio que su solicitud y sus documentos de apoyo estaban completos, eran verdaderos y correctos cuando los presentó. En algunos formularios esto se exige aunque ya haya firmado el formulario.
- Toda persona de 14 años o más debe firmar. Los menores de 14 no tienen que hacerlo, pero pueden firmar si saben; uno de los padres o el tutor legal puede firmar por ellos.
- La declaración se llama Acknowledgement of Appointment at USCIS Application Support Center y aparece en inglés y español.
- El personal del ASC no puede cambiar su nombre ni otros datos personales. El aviso sale de lo que usted puso en la solicitud.
Reprogramar: las reglas en una tabla
| Situación | Lo que dice USCIS |
|---|---|
| Necesita otra fecha | Pídala en su cuenta en línea de USCIS, no por correo |
| Plazo | Antes de la fecha y hora de la cita original, y en línea al menos 12 horas antes |
| Motivo | Debe demostrar causa justificada |
| Quiere otro ASC | Reprograme con anticipación y elija el otro ASC. Si llega a otro ASC sin reprogramar, su cita no será procesada |
| Faltan menos de 12 horas, o ya la perdió | Llame al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (TTY 800-767-1833) o escriba a Emma |
| La cuenta en línea no funciona | El mismo número del Centro de Contacto, o Emma |
| Se siente enfermo | Siga los mismos pasos para reprogramar |
| Una condición médica grave y continua no le deja salir de su casa o del hospital | Pida una cita de biométricos móviles / a domicilio, según la sección Notice for People with Disabilities de su aviso |
Si no hace nada. USCIS dice que si no pide reprogramar antes de la cita, o no demuestra causa justificada, puede considerar abandonada su solicitud o petición y puede negarla. La misma advertencia aparece en el recuadro de alerta al inicio de la página de USCIS.
El consejo viejo de ir a otro ASC ya no sirve. USCIS dice que antes algunas personas eran atendidas en un ASC distinto al de su aviso si había espacio. Su página ahora dice que, sin reprogramar, la cita en otro ASC no será procesada.
Ayuda con el idioma y ajustes
- Intérprete. USCIS dice que si no entiende el inglés hablado, lleve a alguien que pueda traducirle, como un familiar, un abogado o un representante acreditado.
- Otros idiomas. USCIS publica instrucciones del ASC en árabe, chino, criollo, francés, coreano, polaco y portugués.
- Ajustes por discapacidad. Pídalos en línea en la página de ajustes de USCIS o llame al Centro de Contacto (inglés y español). Los solicitantes de asilo y de NACARA 203 deben llamar para hacer la solicitud. Si NACARA le aplica, vea NACARA para guatemaltecos.
Cómo encontrar su ASC y pedir ayuda
USCIS remite a su Service and Office Locator (localizador de oficinas) para encontrar el ASC más cercano, y al Centro de Contacto al 800-375-5283 (TTY 800-767-1833), con representantes en inglés y español. Si se muda antes de la cita, USCIS dice que siga sus instrucciones de cambio de dirección; vea cambio de dirección ante USCIS y la corte de inmigración.
Relacionado
- Estado de caso en USCIS y el número de recibo
- Ajuste de estatus (I-485)
- Permiso de trabajo (EAD, I-765)
- Renovar o reemplazar la green card (I-90)
- Ciudadanía estadounidense (N-400)
- Todas las guías para la diáspora
Fuentes
- USCIS, Preparing for Your Biometric Services Appointment: https://www.uscis.gov/forms/filing-guidance/preparing-for-your-biometric-services-appointment (consultada el 21 de octubre de 2026; página revisada/actualizada el 30/04/2026)
Preguntas Frecuentes
¿Qué debo llevar a la cita de biométricos de USCIS?
USCIS dice que lleve su aviso de cita del ASC (Formulario I-797C), y todos si recibió más de uno, además de una identificación con foto vigente, como su Green Card, pasaporte o licencia de conducir. Su aviso puede dar instrucciones más específicas. No se permiten armas como armas de fuego, cuchillos o gas pimienta en ninguna oficina de USCIS.
¿Cómo reprogramo una cita de biométricos en USCIS?
Desde su cuenta en línea de USCIS. USCIS dice que no envíe la solicitud por correo. Debe pedirlo antes de la fecha y hora de la cita original y demostrar causa justificada. Las solicitudes en línea deben hacerse al menos 12 horas antes de la cita; si faltan menos de 12 horas o ya la perdió, llame al Centro de Contacto de USCIS al 800-375-5283 (TTY 800-767-1833) o escriba a Emma.
¿Puedo ir a un ASC distinto al de mi aviso?
Solo si reprograma con anticipación y elige el otro ASC. USCIS dice que si se presenta en un ASC distinto al de su aviso sin haber reprogramado, su cita no será procesada. Antes, algunos ASC atendían a personas de otras sedes si había espacio; USCIS dice que eso ya no funciona así.
¿Qué pasa si no llego a mi cita de biométricos?
Si no pide reprogramar antes de la cita, o no demuestra causa justificada, USCIS dice que puede considerar abandonada su solicitud o petición, y que puede negarla. Si ya la perdió, USCIS remite al Centro de Contacto o a Emma.
¿Puedo llevar a alguien que me traduzca?
Sí. USCIS dice que si no entiende el inglés hablado, lleve a alguien que pueda traducirle, como un familiar, un abogado o un representante acreditado. La declaración que firma en la máquina aparece en inglés y en español. USCIS también publica instrucciones en árabe, chino, criollo, francés, coreano, polaco y portugués.
¿En el ASC me pueden corregir el nombre o la fecha de nacimiento?
No. USCIS dice que el aviso se generó con la información de su solicitud y que no puede cambiar su nombre ni otros datos personales durante la cita en el ASC.
