- Marcá 110 y dejá la línea abierta
- Si hay hijos contigo, prioridad es sacarlos a un lugar seguro (vecino, familiar)
La violencia intrafamiliar está regulada por el Decreto 97-96 (Ley para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia Intrafamiliar), y la violencia contra la mujer es delito de acción pública bajo el Decreto 22-2008 (Ley contra el Femicidio). La PNC tiene obligación legal (Decreto 97-96, Art. 10) de intervenir, de oficio o a pedido de la víctima o de terceros, de proteger a la persona agredida aun dentro de su domicilio y de detener al agresor en caso de flagrancia.
Resumen: Llamá al 110 (PNC) o al 1572 (MP, mujeres víctimas). Podés denunciar por escrito o verbalmente, con o sin abogado (Decreto 97-96, Art. 3). Quien recibe la denuncia debe remitirla a un juzgado de familia o del orden penal en un plazo no mayor de 24 horas (Art. 4). El juez dicta medidas de seguridad (salida del agresor de la casa, prohibición de acercarse, decomiso de armas, alimentos provisionales) que duran de 1 a 6 meses, prorrogables (Art. 7-8). Las mujeres víctimas tienen derecho a asistencia legal gratuita (Decreto 22-2008, Art. 19). No estás sola/o.
Aplica a: víctimas de violencia física, psicológica, sexual o patrimonial dentro del grupo familiar — esposos/as, parejas, hijos, padres, hermanos, adultos mayores.
⚠️ Emergencia activa — qué hacer en los próximos 5 minutos
Si estás en peligro AHORA
- Marcá 110 (PNC)
- Si no podés hablar, dejá la línea abierta y poné el celular cerca de donde se escucha la situación
- Si tenés un código familiar acordado (por ejemplo necesito una ambulancia o está pasando lo del jueves), usalo
- Sacá a los niños si los hay — vecino confiable, familiar cercano, escuela
- Si te podés ir físicamente, salí — no esperés a que el agresor te lo permita
- No vuelvas por cosas materiales — la vida primero, las cosas después
Si la emergencia ya pasó (últimas horas o días)
- Documentá inmediatamente: fotos de heridas, lugar, objetos rotos
- Buscá testigos: vecinos, familiares, compañeros de trabajo
- Conservá evidencia digital: mensajes, audios, capturas de amenazas
- Buscá atención médica y guardá todo informe médico y comprobante — el juez puede ordenar al agresor que pague los gastos médicos (Decreto 97-96, Art. 7 o)
- Presentá denuncia formal en cualquiera de las instituciones que nombra el Decreto 97-96 (Art. 4): la PNC, el MP (Fiscalía de la Mujer), la PGN, un juzgado de familia, un Bufete Popular o el Procurador de los Derechos Humanos (PDH), o en línea en el MP (“Registro de denuncia” en mp.gob.gt)
- Pedí medidas de seguridad: la denuncia debe llegar a un juzgado de familia o del orden penal en 24 horas (Art. 4), y los juzgados de paz de turno atienden los casos que no pueden esperar al horario normal (Art. 6)
¿Qué cuenta como violencia intrafamiliar?
El Decreto 97-96 (Art. 1) nombra cuatro tipos de daño: físico, sexual, psicológico y patrimonial. Cualquiera se puede denunciar y puede fundamentar una solicitud de medidas de seguridad. Ejemplos de cada uno:
1. Violencia física
- Golpes, empujones, cachetadas, jaladas de pelo
- Lanzamiento de objetos contra vos
- Estrangulamiento o intentos
- Lesiones leves o graves
- Quemaduras intencionales
- Uso de armas o amenaza con ellas
2. Violencia psicológica
- Insultos, humillaciones, descalificaciones constantes
- Amenazas de muerte, daño o de quitarte a los hijos
- Control coercitivo (qué te ponés, con quién hablás, dónde vas)
- Aislamiento social (te impide ver familia o amigos)
- Gaslighting (te hace dudar de tu cordura)
- Vigilancia obsesiva (revisar celular, GPS, llamadas)
3. Violencia sexual
- Relaciones sexuales forzadas dentro del matrimonio o pareja
- Tocamientos no consentidos
- Exhibicionismo o exigencia de actos sexuales
- Comparaciones humillantes con otras personas
- Negación de protección (anticonceptivo, condón) bajo coacción
4. Violencia patrimonial / económica
- Destrucción intencional de tus bienes (ropa, electrodomésticos, vehículo)
- Retención de tu salario o ingresos
- Control absoluto del dinero familiar
- Quemar o destruir tus documentos personales (DPI, pasaporte, diplomas)
- Negación de comida o necesidades básicas a vos o los hijos
Requisitos para denunciar
- DPI vigente (víctima) — si fue destruido, podés denunciar igual y solicitar reposición urgente
- Pasaporte si sos extranjera
- Datos del agresor: nombre completo, DPI si lo conocés, dirección donde vive
- Descripción del hecho: qué pasó, dónde, cuándo, quiénes son testigos
- Evidencia disponible: fotos de heridas, mensajes amenazantes, audios, videos
- Si hay hijos involucrados: nombres, edades, partidas de nacimiento
Importante: nada de lo anterior es condición para denunciar. El Decreto 97-96 permite denunciar por escrito o verbalmente, con o sin abogado (Art. 3), y obliga a todas las instituciones del Art. 4 a registrar las denuncias de violencia intrafamiliar (Art. 5). Si un agente se niega, andá a otra de esas instituciones (el MP, por ejemplo) y reportá la negativa al 3032-7356, el número que publica la PNC para quejas y denuncias de sus agentes.
Proceso paso a paso
1. Llamada inicial al 110 o presentación en subestación PNC
La PNC debe intervenir en la violencia intrafamiliar de oficio o cuando la víctima o un tercero lo pida (Decreto 97-96, Art. 10).
2. Toma de declaración
La PNC debe levantar informe o parte policial sobre los hechos, recogiendo información de familiares, vecinos u otras personas presentes (Art. 10 c). Podés pedir dar tu declaración a una agente mujer.
3. Examen médico forense (si hubo violencia física o sexual)
Pedí un examen médico forense para que las lesiones queden documentadas para el caso.
4. Solicitud de medidas de seguridad
Quien recibe la denuncia debe remitirla a un juzgado de familia o del orden penal en un plazo no mayor de 24 horas (Decreto 97-96, Art. 4). El juez puede dictar una o más de estas medidas (Art. 7):
- Salida de la casa — el presunto agresor debe salir inmediatamente de la residencia común; si se resiste, se usa la fuerza pública
- Prohibición de acercarse — no puede entrar a tu domicilio permanente o temporal ni a tu lugar de trabajo o estudio; tiene prohibido perturbar o intimidar a cualquier integrante del grupo familiar
- Alimentos provisionales — una obligación alimentaria provisional según el Código Civil
- Decomiso de armas — se le decomisan las armas aun cuando tenga licencia de portación
- Hijos — suspensión provisional de su guarda y custodia de los hijos menores; suspensión de visitas en caso de agresión sexual contra menores
- Bienes y gastos — embargo preventivo de sus bienes, uso exclusivo del menaje de casa para vos, y pago de gastos de traslado, reparaciones, alojamiento y gastos médicos
Las medidas duran entre uno y seis meses y se pueden prorrogar a tu solicitud (Art. 8). Para mujeres víctimas, el juez debe dictarlas con la sola denuncia (Decreto 22-2008, Art. 9).
5. Centros de apoyo para mujeres
El Decreto 22-2008 (Art. 16) obliga al Estado a financiar los Centros de Apoyo Integral para la Mujer Sobreviviente de Violencia, administrados por organizaciones de mujeres especializadas, cuya creación impulsa la CONAPREVI. Si salís de tu casa, llevá lo esencial: documentos (DPI, partidas de los hijos), medicamentos, ropa básica, cargador de celular.
6. Atención del Ministerio Público (MP)
El MP recibe las denuncias de violencia intrafamiliar por medio de la Fiscalía de la Mujer, su atención permanente y su oficina de atención a la víctima (Decreto 97-96, Art. 4). Si la víctima es menor de edad y la agresión proviene de quien ejerce la patria potestad, el MP la representa (Art. 3 f).
Las mujeres víctimas, o sus familiares, tienen derecho a asistencia legal gratuita de una abogada defensora pública o un abogado defensor público (Decreto 22-2008, Art. 19).
7. Proceso judicial
Los delitos del Decreto 22-2008 son de acción pública (Art. 5): el MP los persigue de oficio, así que el caso no depende de que la víctima mantenga la denuncia. Penas de prisión de esa ley: 5-12 años por violencia física o sexual contra la mujer, 5-8 años por violencia psicológica, 5-8 años por violencia económica y 25-50 años por femicidio (Art. 6-8).
Costo y tiempo
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Abogado | No es requisito para denunciar (Decreto 97-96, Art. 3) |
| Asistencia legal para mujeres víctimas | Gratuita, de defensa pública (Decreto 22-2008, Art. 19) |
| Remisión de la denuncia a un juzgado | En un plazo no mayor de 24 horas (Decreto 97-96, Art. 4) |
| Duración de las medidas de seguridad | De 1 a 6 meses, prorrogables (Art. 8) |
Errores comunes
- No documentar inmediatamente — las heridas se desvanecen; tomá fotos AHORA con tu celular y respaldalas en la nube
- Borrar mensajes amenazantes “para olvidar” — son evidencia clave; capturalos y guardalos
- Aceptar “reconciliación” sin medidas judiciales — las medidas de seguridad duran de uno a seis meses y se pueden prorrogar (Decreto 97-96, Art. 8)
- Esperar a que sea grave — la violencia psicológica y patrimonial cuentan igual; no necesitás golpes para denunciar
Diáspora — denunciar VIF desde EE.UU. por familiar en Guatemala
Si vivís en EE.UU. y tu madre, hermana, hija, o pareja en Guatemala está siendo víctima:
- Pedí a alguien en Guatemala que marque 110 — la PNC no publica una versión internacional del número. Cualquier miembro del grupo familiar, o cualquier testigo del hecho, puede denunciar en beneficio de la víctima (Decreto 97-96, Art. 3).
- 1572 — la línea del MP para mujeres víctimas de violencia; como el 110, es un número corto: que alguien en Guatemala la marque.
- Denuncia en línea en el MP (mp.gob.gt, “Registro de denuncia”) — funciona desde cualquier lugar. La Comisaría Digital de la PNC no tiene formulario de denuncia; la denuncia penal en línea se presenta en el MP
- Consulado guatemalteco (ver lista) — el consulado más cercano es un punto de contacto desde el extranjero
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