La constancia de antecedentes policiacos la emite la Policia Nacional Civil (PNC) y certifica si una persona tiene o no registros policiales. Junto con los antecedentes penales, es uno de los dos documentos de verificacion de antecedentes que practicamente todo empleador formal en Guatemala solicita.
El proceso se puede realizar completamente en linea en policiales.pnc.gob.gt. El costo es de Q30, que se pagan en el banco antes de solicitar la constancia (MINGOB).
Resumen rapido: Q30 de pago en banco (MINGOB; no hay ley de gratuidad vigente), disponible en linea en policiales.pnc.gob.gt, se entrega como PDF el mismo dia. La mayoría de instituciones la piden con menos de 6 meses. Requiere boleto de ornato vigente.
Corrección (24 de septiembre de 2026): el costo es Q30 (MINGOB; La Hora, 17 de enero de 2026). Esta página decía que una “Ley de Gratuidad” de 2026 los hizo gratuitos; las iniciativas de gratuidad (6696 y 6409) seguían en comisión del Congreso el 28 de abril de 2026 y no encontramos una ley vigente. También citaba el Acuerdo Gubernativo 97-2009 como norma de vigencia de 6 meses; ese acuerdo es el reglamento de organización de la PNC, así que quitamos la cita.
Costo
| Concepto | Costo |
|---|---|
| Constancia de antecedentes policiacos | Q30 (MINGOB; La Hora, ene 2026) |
| Boleto de ornato (impuesto municipal) | Q5-Q150 |
Los Q30 se pagan en Banrural o Banco Industrial antes de solicitar la constancia (MINGOB). El boleto de ornato es un requisito separado (impuesto municipal, no tarifa de la PNC).
Requisitos
- DPI vigente (guatemaltecos) o pasaporte (extranjeros)
- Boleto de ornato del ano vigente (exentos mayores de 65)
- Recibo del pago de Q30 en Banrural o Banco Industrial (MINGOB)
Proceso en Linea
- Pagar boleto de ornato (si no lo has hecho este ano)
- Pagar los Q30 en Banrural o Banco Industrial e ingresar a policiales.pnc.gob.gt — el portal pide el número de boleta y de referencia (MINGOB)
- Registrarse con datos personales
- Enviar solicitud
- Recibir correo con enlace de descarga
- Descargar e imprimir
Consejos
- Tramita ambos documentos el mismo dia — penales y policiacos, cada uno cuesta unos Q30 (La Hora, enero de 2026).
- No olvides el boleto de ornato — es la razon mas comun de rechazo. El ornato es un impuesto municipal separado, no es tarifa de la PNC.
- Paga primero y guarda la boleta — el cobro de Q30 sigue vigente (no encontramos ley de gratuidad al 24 de septiembre de 2026); el tramite en linea pide el número de boleta y de referencia del pago.
- Extranjeros usan su pasaporte — no necesitan DPI.
- Imprime varias copias — algunas instituciones se quedan con el original.
Details
Un registro en tus antecedentes policiacos no te descalifica automaticamente de empleo o tramites. Lo que debes saber:
- Los empleadores evaluan caso por caso — un incidente menor de transito se trata diferente a una falta grave. La ley laboral guatemalteca no permite rechazos automaticos basados unicamente en registros policiales.
- Los registros se pueden limpiar — si los cargos fueron retirados, fuiste absuelto o el caso fue resuelto, puedes solicitar a la PNC que actualice tu registro. Lleva documentacion judicial (sentencia absolutoria o sobreseimiento) a la sede central de la PNC.
- Pueden haber errores — si tus antecedentes muestran un registro que no es tuyo (confusion de identidad, error administrativo), presenta una queja formal en la sede central de la PNC con tu DPI y documentos de soporte. La resolucion tarda de 15 a 30 dias habiles.
- Registros cancelados — el Codigo Procesal Penal de Guatemala permite la rehabilitacion despues de ciertos periodos. Consulta con un abogado para determinar tu elegibilidad.
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Las instituciones pueden verificar la autenticidad de tu constancia:
- Codigo QR — el PDF incluye un codigo QR que enlaza al sistema de verificacion de la PNC
- URL de verificacion — empleadores e instituciones pueden verificar en policiales.pnc.gob.gt usando el numero de constancia
- Digital vs. impresa — ambas son igualmente validas. El PDF digital es el documento oficial; la version impresa es una copia de conveniencia
- Advertencia de fraude — presentar antecedentes falsificados es un delito penal bajo el Codigo Penal de Guatemala (Art. 321 — falsedad material, Art. 322 — falsedad ideologica). Las penas incluyen de 2 a 6 anos de prision.
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- Mayores de 65: Exentos del requisito de boleto de ornato (Decreto 121-96, Art. 4) pero aun necesitan la constancia
- Extranjeros: Usan numero de pasaporte en lugar de DPI. Algunas nacionalidades pueden requerir documentacion adicional — verificar en la sede central de la PNC
- Diplomaticos: Exentos bajo la Convencion de Viena. Se procesan a traves del Ministerio de Relaciones Exteriores
- Discapacidad: La sede central de la PNC cuenta con instalaciones accesibles. Llama con anticipacion (2329-1510) para coordinar asistencia
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| Razon de rechazo | Como solucionarlo |
|---|---|
| DPI vencido | Renovar en RENAP — guia del DPI |
| Sin boleto de ornato | Pagar en tu municipalidad o Banrural |
| Sistema dice “DPI no encontrado” | Verificar numero de DPI; si es correcto, ir presencialmente |
| Nombre no coincide | Si tu nombre en el DPI difiere de otros registros, llevar documentos de soporte presencialmente |
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¿Le sale un registro de otra persona con su mismo nombre? Vea constancia de homónimo del RENAP, que también explica la aclaración de homónimos en el Gabinete Criminalístico de la PNC. Si le piden la constancia de denuncias del Ministerio Público, vea constancia de denuncias del MP.
Enlaces Oficiales
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