Esta página explica cómo poner a tu nombre un contador de luz que ya existe, por ejemplo al comprar, alquilar o heredar un inmueble. Si la propiedad no tiene contador, el trámite es otro: nuevo servicio de luz con EEGSA o Energuate.
Los requisitos vienen de las páginas y documentos oficiales de EEGSA y Energuate, consultados el 21 de octubre de 2026.
Resumen rápido
| Dato | EEGSA | Energuate |
|---|---|---|
| Qué es | Un contrato nuevo: se finaliza el existente y se hace otro | Cambio de nombre de un contrato existente |
| Deuda | Última factura totalmente pagada | Sin facturas pendientes; pagos al día |
| Identificación | Fotocopia del DPI (vigente o constancia de reposición) | DPI del titular del contrato |
| Dato del servicio | Correlativo y número de contador (carta de solicitud) | NIS del suministro |
| Prueba del inmueble | Constancia de propiedad con dirección catastral | La página no la pide |
| Pago | Nuevo depósito de garantía | La página no menciona un cobro |
| Momento | Por lo menos 7 días antes de la lectura, o con la facturación del mes ya cargada | La página no fija un momento |
| Fallecimiento del titular | Caso en que EEGSA recomienda el cambio | Acta de defunción, si aplica |
| Firma | Carta de solicitud; contrato firmado por el nuevo usuario o un autorizado | Solicitud firmada en una Oficina Comercial |
| Canales | Portal SIIAU, WhatsApp 2277-7000, Puntos Soluciones, consultas@eegsa.net | Oficinas Comerciales, WhatsApp 2385-2222, Facebook, APP ENERGUATE |
EEGSA: el cambio de nombre es un contrato nuevo
EEGSA recomienda el cambio de nombre cuando un inmueble cambia de propietario o de inquilino, cuando el titular de la cuenta falleció o cuando hay que actualizar la razón social. Su hoja de requisitos aclara que el cambio “implica la realización de un nuevo contrato”: se finaliza el contrato existente y se hace uno nuevo. Según EEGSA, los requisitos garantizan que el nuevo contrato mantenga las mismas características técnicas y comerciales, sin ninguna desconexión en el proceso.
Requisitos de EEGSA si el contrato va a nombre del propietario
- Presentar totalmente pagada la última factura de energía.
- Hacer el trámite por lo menos siete días antes de la fecha de lectura, o a partir de que ya aparezca cargada la facturación del mes.
- Carta de solicitud con el nombre del usuario actual y del nuevo usuario, NIT, número de teléfono, fotocopia del DPI (vigente o constancia de reposición) y dirección de facturación si es distinta a la de la instalación.
- Constancia de propiedad: escritura, contrato de compraventa, carta de lotificadora o contrato de arrendamiento vigente. Debe indicar la dirección catastral; si no, se agrega el documento original del Departamento de Catastro de la municipalidad.
- Nuevo depósito de garantía, según la carga declarada o calculado con el consumo en kWh. Si se garantiza con fianza, se pide a EEGSA una carta con el monto.
- Si el nuevo usuario no puede firmar el contrato: carta del nuevo cliente que autoriza a otra persona mayor de edad, y fotocopia del DPI de quien firma.
Para contratos a nombre de una empresa, EEGSA pide además la fotocopia del nombramiento vigente del representante legal, su DPI y, si no firma él, una carta que autorice a otra persona y el DPI de esa persona.
La carta de solicitud de EEGSA (formato 2026)
EEGSA publica un formato de carta de 2026 dirigido a Empresa Eléctrica de Guatemala, S.A. Estos son los datos que pide:
| Campo del formato | Qué escribes |
|---|---|
| Lugar y fecha | Guatemala, día, mes y año |
| Solicitante | Tu nombre completo y número de DPI |
| Servicio | Nombre en que está registrado, número de correlativo y número de contador |
| Firma y contacto | Firma, teléfono, correo, DPI y NIT |
El depósito del titular anterior
EEGSA indica que la devolución del depósito se hace al gestionar un cambio de nombre del titular o el corte final del contrato. Solo la puede pedir el titular, de forma virtual.
Energuate: cambio de titular del contrato
Energuate llama al trámite cambio titular del contrato y lo aplica cuando un cliente pide cambiar el nombre de un contrato de energía que ya existe. Sus requisitos:
- Presenta el DPI del titular del contrato.
- Indica el NIS del suministro.
- Actualiza tus datos: teléfonos, correo electrónico y NIT.
- El suministro no debe tener facturas pendientes de pago.
- Firma el documento de solicitud de cambio de titular en cualquier Oficina Comercial.
- “Presenta acta de defunción (en el caso que aplique)”.
- Debes estar al día en tus pagos.
La página de Energuate no precisa si el DPI es el del titular que sale o el del que entra. Si tienes dudas, pregunta al 2385-2222 antes de ir.
Si el suministro está a nombre de una empresa
| Requisito | Detalle (Energuate) |
|---|---|
| Documentos de la empresa | Fotocopia de patente de comercio y de sociedad |
| Representante legal | Fotocopia del nombramiento y DPI |
| SAT | Constancia de Inscripción ante la SAT, de no más de 6 meses |
| Quién lo hace | El representante legal, o una persona autorizada con carta autenticada por un abogado, que también presenta su DPI |
Si heredaste el inmueble
Energuate pide el acta de defunción cuando aplica, y EEGSA menciona el fallecimiento del titular entre los casos en que recomienda el cambio. EEGSA también pide una constancia de propiedad con la dirección catastral. Para los documentos del fallecimiento y de la herencia, consulta la certificación de defunción y el proceso sucesorio.
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Fuentes: Energuate, Cambio titular del contrato; EEGSA, Gestiones en línea, Requisitos para cambio de nombre en un contrato de servicio de energía eléctrica y Formato de carta de cambio de nombre 2026. Todas consultadas el 21 de octubre de 2026.