La Embajada de EE.UU. en Ciudad de Guatemala provee servicios a ciudadanos estadounidenses viviendo o viajando a Guatemala.

Ubicación y contacto de embajada

Embajada EE.UU. Guatemala Boulevard Austriaco 11-51, Zona 16 Ciudad de Guatemala

Teléfono (horario de oficina y fuera de horario): 2354 0000 desde Guatemala; 011 502 2354 0000 o 1-301-985-8164 desde Estados Unidos Servicios a ciudadanos estadounidenses: por el U.S. Citizens Services Navigator de la embajada (enlazado desde su página de contacto) Sitio web: gt.usembassy.gov

Horario de la Sección Consular: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:30 p.m., viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. (excepto feriados de Estados Unidos y de Guatemala)

Corregido el 25 de septiembre de 2026 con la página de contacto de la embajada: este bloque daba una dirección en la Zona 14, un teléfono principal 2326-4000 y horario de lunes a viernes. La página de contacto de la embajada solo publica el 2354 0000; el número anterior, 2326-4000, todavía apareció al pie de un aviso de la embajada del 26 de agosto de 2026.

Servicios para Ciudadanos Estadounidenses (ACS)

Servicios de pasaporte

Corregido el 28 de septiembre de 2026 con las páginas de pasaportes de la embajada: este bloque decía que la renovación requería cita y daba una tarifa expedita y un tiempo de procesamiento que la embajada no publica. La embajada ofrece la renovación por courier, no publica opción expedita e indica un procesamiento de 3 semanas.

Renovación por courier (formulario DS-82, sin cita):

  • Calificas si cumples las cuatro condiciones de la página de courier de la embajada: tienes tu pasaporte anterior, tenías al menos 16 años cuando se emitió, se emitió hace menos de 15 años y con tu nombre legal actual
  • Pago en pay.gov: US$130 por la libreta, más US$30 por la tarjeta de pasaporte
  • Se entrega en cualquier agencia de Cargo Expreso con una guía de retorno prepagada
  • Procesamiento: 3 semanas según la embajada; una vez aprobado, unos 10 días desde Estados Unidos más unos 3 días hasta tu agencia de Cargo Expreso
  • Paso a paso: renovar el pasaporte estadounidense en Guatemala

Solicitud en persona (formulario DS-11, con cita):

  • Obligatoria para el primer pasaporte, menores de 16 años, un pasaporte anterior emitido antes de los 16 años o hace más de 15 años, o un pasaporte perdido, robado o dañado
  • Tarifa para adultos en pay.gov: US$165 por la libreta, más US$30 por la tarjeta de pasaporte (la tarifa para menores de 16 años no se cubre aquí)

Pasaportes de emergencia:

  • Según la embajada, pueden emitirse el mismo día de tu cita, tienen 12 páginas, son válidos por lo general un año y no tienen chip electrónico
  • Si necesitas una cita antes de las disponibles en línea, reserva la primera disponible y escribe a AmCitsGuatemala@state.gov con el asunto que indica la embajada
  • En la mayoría de casos se reemplaza por un pasaporte de validez completa dentro del año de emisión, sin costo (formulario DS-5504)

La mitad guatemalteca que nadie menciona: la embajada emite el libro nuevo, pero tu sello de entrada guatemalteco y cualquier visa guatemalteca se quedan en el libro viejo —y el IGM publica un servicio con precio para cada caso. Su Subdirección de Control Migratorio lista “Reposición de sellos de entrada en pasaporte vigente” en US$10.00, y su Subdirección de Extranjería lista “Traslado de visa a pasaporte” en US$15.00. Lo que los instrumentos dicen y no dicen sobre el sello, el libro viejo, la salida del país y la prórroga está en mi pasaporte vence estando en Guatemala.

Reporte Consular de Nacimiento Abroad (CRBA)

Corregido el 15 de octubre de 2026 con las páginas de CRBA y de servicios notariales de la embajada, la página de CRBA del Departamento de Estado y el 22 CFR 22.1: esta sección decía que el procesamiento tomaba 6-12 semanas, presentaba el CRBA como certificado de nacimiento y ponía la apostilla entre los servicios de notario de la embajada.

Para padres ciudadanos cuyos hijos nacen en Guatemala:

  • Documenta que el niño era ciudadano estadounidense al nacer. El Departamento de Estado dice que un CRBA no es un certificado de nacimiento
  • Debe solicitarse antes de que el niño cumpla 18 años; la embajada recomienda aplicar lo antes posible después del nacimiento
  • Se aplica en línea en MyTravelGov (eCRBA), se paga ahí y luego se escribe a GuatemalaACSVerify@state.gov para pedir la entrevista en persona
  • Procesamiento: 3 semanas desde la aprobación, según la embajada
  • Tarifa: $100 (22 CFR 22.1, punto 7)
  • El primer pasaporte estadounidense del niño se puede solicitar en la misma cita con el formulario DS-11, pagado aparte en pay.gov

Se suben con la solicitud en línea (la embajada pide un PDF por documento):

  • El certificado de nacimiento guatemalteco del niño (Certificado de Nacimiento, no la Inscripción de Nacimiento) del RENAP, emitido dentro de los últimos 6 meses y con código QR verificable
  • Una identificación vigente de ambos padres, por ambos lados
  • El certificado de matrimonio de cada padre si alguno ha estado casado alguna vez, y la prueba de que cualquier matrimonio anterior terminó

Se llevan a la entrevista: los originales de esos documentos, la prueba de presencia física o residencia del padre estadounidense en EE. UU., evidencia de la relación entre los padres y registros del embarazo y del nacimiento. La embajada pide no subir la prueba de presencia física.

Si ninguno de los padres es ciudadano estadounidense, no hay CRBA que tramitar; el niño nacido en Guatemala es guatemalteco y se inscribe en el RENAP. Ver registro de nacimiento para hijos de la diáspora para el lado guatemalteco.

Servicios de notario

La embajada ofrece servicios notariales a personas de cualquier nacionalidad, solo con cita, y dice que son sobre todo para documentos que se usarán en Estados Unidos:

  • Una cita cubre hasta cinco documentos
  • Lleva el documento completo sin firmar y una identificación oficial vigente con el mismo nombre del documento
  • Si el documento necesita testigos, llévalos tú; el personal consular no puede ser testigo
  • La embajada lista unos pocos servicios que presta sin costo, entre ellos el consentimiento DS-3053 para el pasaporte de un menor (cuando lo necesita un padre o una madre en Guatemala, vea pasaporte americano para un hijo nacido en EE.UU.)

Tarifa: $50 por sello notarial (página de servicios notariales de la embajada; 22 CFR 22.1, punto 41), más $1 por página de fotocopia si no llevas tus copias. La embajada acepta efectivo en dólares o quetzales, o tarjeta de crédito.

La apostilla no es un servicio de la embajada. La embajada dice que los funcionarios consulares de EE. UU. no pueden autenticar documentos públicos estadounidenses ni guatemaltecos. Los documentos estatales de EE. UU., como un acta de nacimiento o de matrimonio, los apostilla la Secretaría de Estado (Secretary of State) del estado que los emitió; los documentos federales van a la Oficina de Autenticaciones del Departamento de Estado. Los documentos guatemaltecos para usar en el extranjero los apostilla el MINEX. Ver apostilla desde USA.

Para poderes con propósito guatemalteco, el consulado guatemalteco es el lugar correcto.

Seguro Social

Las preguntas del Seguro Social van a la SSA, no al mostrador de la embajada. La publicación 05-10137 de la SSA dice que fuera de EE. UU. (salvo unos pocos lugares que enumera) se contacta a la Unidad de Beneficios Federales (Federal Benefits Unit), con la lista completa en www.ssa.gov/foreign, y que quienes ya reciben beneficios pueden llamar al +1-410-965-0160. Ver recibir el Seguro Social de EE.UU. en Guatemala.

Asistencia de emergencia

  • Pasaporte perdido: los pasaportes de emergencia pueden emitirse el mismo día de tu cita
  • Cualquier otra emergencia de un ciudadano estadounidense: llama a la embajada o a la línea del Departamento de Estado, disponible las 24 horas: +1-202-501-4444 desde el extranjero o +1-888-407-4747 desde Estados Unidos y Canadá

Teléfono para emergencias y fuera de horario: 2354 0000 desde Guatemala (página de contacto de la embajada, leída el 25 de septiembre de 2026).

Programando citas

Los servicios notariales y las solicitudes de pasaporte en persona son con cita. En gt.usembassy.gov, la página de pasaportes tiene el enlace Schedule an In-Person Appointment, y las páginas de pasaportes y de servicios notariales indican contactar a la embajada por su U.S. Citizens Services Navigator si necesitas ayuda.

Para un pasaporte de emergencia, la embajada pide programar una cita en persona; si necesitas una fecha antes de las disponibles en línea, reserva la primera disponible y escribe a AmCitsGuatemala@state.gov.

Disponibilidad de citas

  • Renovación de pasaporte de adultos: quienes cumplen las cuatro condiciones de courier de la embajada renuevan con Cargo Expreso sin cita
  • CRBAs: después de la solicitud y el pago en línea, espera 72 horas y escribe a GuatemalaACSVerify@state.gov; la embajada dice que revisa el expediente en cinco días hábiles y luego programa la entrevista
  • Notario: solo con cita, una cita por cada cinco documentos; la embajada no publica tiempo de espera
  • Emergencias: reserva la primera cita disponible y escribe a la embajada para pedir una antes (ver arriba)

Visitando la embajada

Qué llevar

  • Todos los documentos solicitados
  • Pasaporte estadounidense
  • El comprobante impreso de pay.gov — las tarifas de pasaporte se pagan en línea en pay.gov antes de ir

Seguridad

La página de servicios notariales de la embajada dice que, por ser una instalación segura, no se pueden ingresar ciertos objetos como teléfonos celulares, relojes inteligentes y bolsas grandes, y que la embajada no tiene dónde guardar objetos prohibidos, así que hay que organizarse antes de ir. Sus páginas de pasaportes y servicios notariales piden llegar a tiempo: si llegas 15 minutos tarde o más, te pueden pedir que reprogrames la cita.

Corregido el 16 de octubre de 2026: esta sección listaba reglas de seguridad estilo aeropuerto y decía que había que calcular 15-30 minutos en seguridad; las páginas de la embajada no dicen eso. Ahora repite lo que publica la embajada.

Para americanos viviendo en Guatemala

Servicios rutinarios a planear

  • Renovación pasaporte: Deja tiempo para la entrega. La página de renovación por courier de la embajada dice que, desde la aprobación, el pasaporte tarda aproximadamente 10 días en llegar desde Estados Unidos y otros 3 días en llegar a la agencia de Cargo Expreso designada
  • CRBA para nuevos bebés: La embajada recomienda aplicar lo antes posible después del nacimiento; un CRBA solo se emite antes de que el niño cumpla 18 años
  • Documentos notariados: Embajada es recurso principal

Mantente en contacto

  • Inscríbete en STEP (Smart Traveler Enrollment Program) en step.state.gov para recibir las últimas actualizaciones de seguridad
  • Mantén actualizada tu información de contacto
  • Mantente al tanto de avisos de seguridad

Servicios fiscales

La embajada NO provee servicios de presentación fiscal.

Cuándo NO usar la embajada

La embajada no provee:

  • Servicios legales estadounidenses
  • Préstamos o asistencia financiera
  • Presentación fiscal
  • Banca
  • Arreglos de viaje

Para asuntos legales privados en EE. UU. desde Guatemala, necesitarás un abogado estadounidense habilitado.

Próximos pasos

Para americanos en Guatemala:

Para guatemaltecos necesitando servicios de consulados estadounidenses, ver hub diáspora.

Preguntas Frecuentes

¿Dónde está la Embajada de EE.UU. en Guatemala?

La Embajada está en Boulevard Austriaco 11-51, Zona 16, Ciudad de Guatemala (página de contacto de la embajada, leída el 25 de septiembre de 2026).

¿Qué servicios ofrece la Embajada EE.UU. a americanos en Guatemala?

Renovación y reemplazo de pasaporte (incluidos los pasaportes de emergencia), el Reporte Consular de Nacimiento en el Extranjero (CRBA) para hijos de estadounidenses nacidos en Guatemala y servicios notariales, que son con cita y abiertos a todas las nacionalidades. Las solicitudes de pasaporte en persona también requieren cita; los adultos que califican pueden renovar por courier sin cita. Los estadounidenses que necesitan ayuda pueden llamar al Departamento de Estado las 24 horas al +1-202-501-4444 desde el extranjero.

¿Cómo renuevo pasaporte estadounidense en Guatemala?

Según la página de pasaportes para adultos de la embajada, la mayoría de adultos que renuevan pueden usar el formulario DS-82, ya sea por courier sin cita o en persona. La página de renovación por courier de la embajada (leída el 28 de septiembre de 2026) dice que calificas para renovar por courier si tienes tu pasaporte anterior, tenías al menos 16 años cuando se emitió, se emitió hace menos de 15 años y con tu nombre legal actual. Llenas el formulario DS-82 en línea, pagas en pay.gov (US$130 por la libreta de pasaporte, más US$30 si también quieres la tarjeta) y llevas el formulario, una foto de 2x2, el comprobante de pago y tu pasaporte anterior a cualquier agencia de Cargo Expreso, con una guía de retorno prepagada. La embajada indica un tiempo de procesamiento de 3 semanas; una vez aprobado, el pasaporte tarda unos 10 días en llegar de Estados Unidos y unos 3 días más a tu agencia de Cargo Expreso. La embajada no publica ninguna opción expedita. Si no calificas, aplicas en persona; la embajada exige el formulario DS-11 para el primer pasaporte, menores de 16 años, un pasaporte anterior emitido antes de los 16 años o hace más de 15 años, o un pasaporte perdido, robado o dañado (tarifa para adultos: US$165). Guía completa: renovar el pasaporte estadounidense en Guatemala.

¿Mi hijo nacido en Guatemala puede obtener el Reporte Consular de Nacimiento (CRBA)?

Sí, si al menos uno de los padres era ciudadano estadounidense cuando nació el niño y el niño es menor de 18 años. La página de CRBA de la embajada (leída el 15 de octubre de 2026) dice que se aplica en línea en MyTravelGov (eCRBA), se paga ahí y se suben el certificado de nacimiento del niño del RENAP (Certificado de Nacimiento emitido dentro de los últimos 6 meses, con código QR verificable), una identificación vigente de ambos padres y, si aplica, los documentos de matrimonio y divorcio. La prueba de presencia física o residencia del padre estadounidense se lleva a la entrevista en persona, no se sube, y el niño debe asistir. La tarifa es $100 (22 CFR 22.1). La embajada indica un procesamiento de 3 semanas desde la aprobación.

¿Cómo contacto la Embajada EE.UU. para emergencias?

La página de contacto de la embajada (leída el 25 de septiembre de 2026) da el mismo número en horario de oficina y fuera de horario: 2354 0000 desde Guatemala, o 011 502 2354 0000 o 1-301-985-8164 desde Estados Unidos. La línea del Departamento de Estado para estadounidenses que necesitan ayuda es +1-202-501-4444 desde el extranjero y +1-888-407-4747 desde Estados Unidos y Canadá. La misma página indica que el personal de la embajada no atiende primeras respuestas y remite a los turistas a ASISTUR, 1500 desde un teléfono de Guatemala.