En breve: Guatemala aparece por nombre en las listas publicadas de T-Mobile, Verizon TravelPass, AT&T International Day Pass y Google Fi — las cuatro. Lo que eso te cuesta lo decide el nivel de tu plan, no el país: va desde cero extra hasta una tarifa diaria que se cobra cualquier día que toques el teléfono. Y toda operadora que publica términos de estadía larga fija un límite a cuánto de tu consumo puede ocurrir fuera de EE. UU. — esa cláusula, no el precio, es la que rompe una estadía de meses.
Esta página trata del teléfono que ya traés y del plan que ya pagás. Si lo que querés es una línea local, la guía de tarjetas SIM en Guatemala cubre comprar prepago de Tigo o Claro, y la guía de planes de celular cubre el pospago local.
Todo lo de abajo se leyó en la página publicada de cada operadora el 2026-08-11. Los términos cambian constantemente y sin aviso — la propia página de destinos de AT&T dice que “los destinos disponibles están sujetos a cambio sin previo aviso”. Revisá la página de la operadora antes de volar; no confiés en este ni en ningún otro resumen de terceros como si fuera la versión vigente.
La tabla de decisión
| Tu operadora | ¿Guatemala nombrada en su propia lista? | Qué obtenés | Cuánto cuesta |
|---|---|---|---|
| T-Mobile (pospago que califica) | Sí — “Included countries and destinations” | Textos sin cargo; datos en roaming incluidos; voz por minuto | $0.50/min; datos incluidos, asignación según nivel |
| T-Mobile Essentials | Sí (misma lista) | Textos ilimitados, llamadas por minuto; sin datos de alta velocidad incluidos | $0.50/min; comprar un International Pass para datos |
| T-Mobile prepago / No Credit Check | — | Excluidos del beneficio por los términos de T-Mobile | No aplica |
| Verizon (TravelPass) | Sí — lista de países TravelPass | Voz, texto y datos ilimitados; 5 GB de alta velocidad al día y luego 3G | $12/día, sesión de 24 horas, solo los días que lo usás |
| AT&T (Elite 2.0, Premium 2.0, Unlimited Premium PL, Unlimited Premium, Unlimited Elite) | Sí — nombrada en la lista de 20 países latinoamericanos | Voz, texto y datos ilimitados | Sin cargo adicional |
| AT&T (otros planes ilimitados) | Sí — destinos del International Day Pass | Voz, texto y datos con la asignación de tu plan doméstico | $12/día en tierra; $6/día por línea adicional |
| Google Fi Unlimited Premium | Sí — lista de destinos cubiertos | 50 GB de alta velocidad en 200+ destinos, luego 256 kbps; textos gratis | Incluido; $0.20/min en llamadas |
| Google Fi Flexible | Sí — misma lista | Datos cobrados por gigabyte; textos gratis | $10/GB; $0.20/min |
| Google Fi Unlimited Standard | Cubierto solo en EE. UU./Canadá/México | Datos internacionales no soportados | No sirve en Guatemala |
| Google Fi Unlimited Essentials | Solo EE. UU. | No soportado internacionalmente | No sirve en Guatemala |
T-Mobile
Guatemala aparece por nombre en la lista “Included countries and destinations” de la página de soporte de roaming internacional de T-Mobile (T-Mobile, consultado 2026-08-11). El sitio de roaming de T-Mobile plantea la regla para todo ese grupo sin rodeos: “215+ countries and destinations — Texts are not charged. Calls are charged at $0.50/minute. There is no charge for Wi-Fi calls from 215+ countries and destinations to the US, Canada or Mexico.”
La asignación de datos es donde el nivel del plan lo decide todo:
| Plan de T-Mobile | Datos de alta velocidad en roaming | Después de eso |
|---|---|---|
| Experience Beyond | 15 GB en 215+ países y destinos | Ilimitado hasta 256 Kbps |
| Experience More / Go5G Plus / Magenta MAX | 5 GB en 215+ países y destinos | Ilimitado hasta 256 Kbps |
| T-Mobile Essentials | Ninguno publicado | Textos ilimitados y llamadas a $0.50/min; agregar un International Pass para datos |
Dos exclusiones están impresas en los propios términos de T-Mobile y son fáciles de pasar por alto. “Pay-in-advance plans and No Credit Check plans are excluded from this benefit” — es decir, una línea prepago de T-Mobile no está cubierta por nada de lo anterior. Y “Device must register on our network before international use” — una línea recién activada camino al aeropuerto no ha hecho eso.
Verizon
Guatemala está en la lista publicada de países TravelPass a $12 por día, la tarifa estándar para todo lo que no sea Canadá o México, que están a $6 (Verizon, consultado 2026-08-11). El FAQ de TravelPass explica la mecánica: “You get 5 GB of high speed data. Afterward, get unlimited data at 3G speeds for the remainder of your TravelPass session”, y “24-hour TravelPass sessions start automatically when you use your phone in a participating country. A text message alerts you 2 hours before the session ends.” La cifra de 5 GB está corroborada de forma independiente en los términos y condiciones internacionales de Verizon, que dicen que bajo TravelPass “international data will be reduced to 3G speeds after 5 GB/day.”
(Una advertencia sobre esa página de FAQ: varios de sus bloques de respuesta llevan la propia etiqueta de Verizon “Generated by AI. Verify if needed.” Toda cifra citada aquí aparece además en la tabla de países TravelPass o en los términos y condiciones de Verizon, que no son bloques generados por IA — por eso se afirma.)
Tres restricciones de los propios términos internacionales de Verizon pesan más que el precio:
- Equipo: “A 4G or 5G World device is required.” Y, sin matices, “CDMA-only devices will not work outside the US, Puerto Rico or the US Virgin Islands.”
- Antigüedad de la cuenta: International Services Enabled “can be added to your account if your account has been active for 34 days and is in good standing”, y un cliente con menos de 90 días requiere primero una revisión de crédito manual.
- Un freno duro de gasto: el FAQ de viaje internacional de Verizon dice que los datos de viaje internacional “is automatically blocked when you reach $500 in unbilled data usage”, y se restablecen llamando al +1-908-559-4899 desde fuera de EE. UU.
Verizon no publica en sus páginas públicas una tarifa por minuto ni por megabyte específica para Guatemala en modalidad pay-as-you-go; remite a una herramienta Trip Planner que exige iniciar sesión. Aquí no se da ninguna cifra porque no hay ninguna publicada (Verizon, consultado 2026-08-11).
AT&T — el nombre del plan decide si Guatemala es gratis
Esta es la división más grande de toda la página, y es la que casi ningún artículo de viajes menciona.
AT&T publica un beneficio aparte para América Latina que cubre 20 países, y Guatemala está nombrada ahí: “There’s no charge for roaming in 20 Latin American countries with AT&T Elite 2.0, AT&T Premium 2.0, Unlimited Premium PL, and Unlimited Elite plans.” El cuerpo del artículo lista a Guatemala en Centroamérica junto con Belice, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Panamá, y agrega que desde dentro de esos países también podés llamar y enviar mensajes a EE. UU. y a los destinos del Day Pass sin costo adicional. La página lleva su propia marca de tiempo: última actualización 16 de abril de 2026.
Si tu plan no está en esa lista, Guatemala cae bajo International Day Pass, que AT&T cobra a $12/día en tierra y $6/día por cada línea adicional usada el mismo día calendario, con voz, texto y datos ilimitados “when added to your Unlimited Plan”, facturado solo los días que realmente usás el equipo.
O sea: dos clientes de AT&T sentados en el mismo café de Antigua pueden pagar $0 y $12 por el mismo día. La variable es el nombre del plan en la factura, nada más.
Google Fi
Guatemala aparece en la lista de destinos cubiertos de Google Fi bajo el encabezado “Traveling to one of these places? You’re covered on Flexible and Unlimited Premium” (Google Fi, consultado 2026-08-11). La propia comparación de planes de Fi indica:
- Unlimited Premium: 50 GB de datos de alta velocidad en 200+ destinos, luego 256 kbps; textos gratis; 20¢/min en llamadas.
- Flexible: datos a $10 por GB fuera de EE. UU., Canadá y México (Ayuda de Google Fi, consultado 2026-08-11); textos gratis; 20¢/min.
- Unlimited Standard: datos internacionales no soportados más allá de Canadá y México.
- Unlimited Essentials: no soportado internacionalmente.
El encabezado hace trabajo real: dos de los cuatro planes de Fi simplemente no cubren Guatemala.
La cláusula que termina una estadía larga
Si venís a quedarte y no de visita, la tarifa diaria es lo que menos importa. Las dos operadoras que publican una regla de uso prolongado limitan qué porcentaje de tu consumo puede ocurrir fuera de EE. UU.:
- Verizon: “TravelPass service may be removed, or data speeds may be slowed, if international talk, text, or data usage exceeds 50% of total talk, text or data usage over any 60 day period.”
- T-Mobile: “Not for extended international use; you must reside in the US and primary usage must occur on our network… Service may be terminated or restricted for excessive roaming.”
Ninguna es una tarifa que puedas pagar para saltártela. Para una estadía medida en meses, los términos publicados apuntan a una línea local, no al roaming.
Llamadas por Wi-Fi: importa la dirección
Circula mucho la afirmación de que las llamadas por Wi-Fi de Verizon no funcionan fuera de EE. UU. Los propios términos internacionales de Verizon dicen lo contrario, con una asimetría importante: “Wi-Fi calling can be used to call the US at no additional charge. Wi-Fi calling to a country other than the US will be charged International Long Distance rates, regardless of your International Travel plan.”
La página de roaming de T-Mobile plantea la misma forma — sin cargo por llamadas Wi-Fi de regreso a EE. UU., Canadá o México — y agrega que en Experience More “Calls in 215+ countries and destinations, including over Wi-Fi, are $.50/min.”
La lectura práctica: sobre el Wi-Fi del hotel o de la casa, llamar a EE. UU. es el caso gratis o barato. Llamar desde ese mismo Wi-Fi al restaurante guatemalteco de la esquina es el caso facturado en ambas operadoras.
¿Y si mejor uso una eSIM local?
Ambas operadoras guatemaltecas publican soporte de eSIM, y ambas publican sus propias listas de equipos compatibles en lugar de una lista de bandas.
- Claro Guatemala anuncia una eSIM Prepago que se activa con un código QR único — “Adquirí tu eSIM Prepago… activala fácilmente donde estés con un código QR único” — y publica listas de compatibilidad que cubren Apple desde iPhone XS/XR en adelante, Samsung desde Galaxy S20 en adelante, y modelos seleccionados de Honor, Huawei, Motorola, OPPO, Rakuten, Sharp y Sony (Claro Guatemala, consultado 2026-08-11).
- El centro de ayuda de Tigo Guatemala dice que la eSIM se solicita en una Tienda Tigo — “Puedes solicitar tu eSIM en cualquiera de nuestras Tiendas Tigo” — y advierte que un teléfono no comprado en Tigo “debe estar liberado” para poder activarla. Su lista publicada de compatibilidad va desde iPhone XR/XS/11 en adelante y Samsung Galaxy S20 en adelante, entre otros (Tigo Guatemala, consultado 2026-08-11).
Una SIM física de Tigo con número asignado está publicada en Q10.00, con Q100 de saldo promocional, 200 MB y WhatsApp ilimitado con vigencia de tres días; la SIM en blanco también cuesta Q10.00 sin beneficios, y los beneficios de bienvenida requieren una recarga de Q25 o más (centro de ayuda de Tigo Guatemala, consultado 2026-08-11). La conversión de hoy está en nuestro tipo de cambio — la tasa actual es Q7.62.
El registro: qué exige la ley
Guatemala sí exige que los usuarios móviles estén registrados, y —para un extranjero que compra una SIM— la ley sí nombra el documento.
El Decreto 8-2013, Ley de Equipos Terminales Móviles (Congreso de la República, publicado en el Diario de Centro América, 8 de octubre de 2013) crea, en su artículo 1, un registro de los usuarios actuales y futuros de servicios de telecomunicaciones móviles y un registro de distribuidores y comercializadores de tarjetas SIM. El artículo 3 obliga a cada operador a “crear y administrar permanentemente un registro de cada uno de sus usuarios del servicio móvil”, tanto de líneas pospago como prepago. El artículo 4 obliga a todo usuario a registrarse, “para lo cual deberá suministrar la información que le sea requerida en la forma, modo y tiempo que indique su operador.”
El artículo 14 es el que responde la pregunta del DPI, y la responde de frente. Exige que “los usuarios que adquieran una tarjeta SIM, deberán exhibir ante el vendedor su documento de identificación personal en el que se verifique su mayoría de edad; en el caso de los extranjeros, su pasaporte vigente”. El mismo artículo obliga al comprador a entregarle al vendedor una copia física o electrónica de ese documento —en la que el vendedor anota el número de la SIM que se está adquiriendo— y obliga al vendedor a conservar esos archivos por tres años. El artículo 16 remata: el operador solo puede activar la tarjeta SIM cuando el comprador haya cumplido con lo estipulado en la ley.
O sea que a un visitante extranjero la ley no le pide DPI: le pide pasaporte vigente, y una copia queda en poder del vendedor. (La definición de titular de la línea o usuario del artículo 2 menciona el número de documento de identificación o el NIT, pero eso define a nombre de quién queda la línea, no qué presenta un extranjero en el mostrador.)
Lo que sí falta publicado es la lista de requisitos de mostrador de las operadoras: el artículo “Requisitos Básicos Tigo” del centro de ayuda está publicado como imágenes sin texto legible, así que el 2026-08-11 no fue posible leer ninguna lista de documentos publicada por la operadora, y la página de eSIM de Claro no menciona ninguna. Llevá el pasaporte y contá con que te saquen copia.
Dos cosas más en esa misma ley que casi nadie menciona:
- Si tu teléfono está en roaming, esta ley no le aplica. El artículo 1 cierra exceptuando de su ámbito de aplicación “los equipos terminales móviles que se encuentren realizando itinerancia internacional o roaming internacional en alguna de las redes y servicios de telecomunicaciones móviles que operan en el país”. La obligación de registro del siguiente punto es entonces para un equipo que traés e inscribís con línea local, no para el teléfono que estás usando con tu plan de EE. UU.
- El artículo titulado “Importación y registro de equipo terminal móvil para uso personal” exige que un equipo que ingrese al país para uso personal se registre ante el operador de preferencia del interesado, acreditando por algún medio documental el origen legal del equipo y proveyendo al menos su IMEI, modelo y marca. (El escaneo del Diario de Centro América imprime dos artículos consecutivos numerados ambos como 6, así que el número de artículo no puede afirmarse con certeza desde ese escaneo; el título sí.) Si vas a enviar equipos en lugar de traerlos en la maleta, mirá la guía de aduana.
- La misma ley crea una Base de Datos Negativa administrada por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT) para equipos denunciados como robados o alterados — por eso un teléfono de segunda mano comprado localmente puede resultar bloqueado en la red.
Lo que no está publicado
- Las bandas LTE de Tigo y Claro. Ninguna operadora publica una lista de bandas para el consumidor, y la página de la SIT que llevaría el plan nacional de bandas —
sit.gob.gt/gerencia-de-frecuencias/frecuencias/bandas-de-frecuencias/— devolvió HTTP 404 el 2026-08-11. Eso es una fuente caída, no un hecho establecido como no publicado. A falta de ella, las únicas listas de compatibilidad publicadas son las listas de equipos con eSIM de las propias operadoras: si tu equipo está en una de ellas, la operadora está afirmando que funciona en su red. - Soporte de VoLTE por modelo. Ninguna operadora publica una lista de compatibilidad VoLTE; aquí no se da ninguna cifra.
- Las tarifas pay-as-you-go de Verizon para Guatemala, como se indicó arriba.
Casos especiales
| Situación | Qué dicen los términos publicados |
|---|---|
| Equipo viejo de Verizon solo CDMA | No funciona fuera de EE. UU., Puerto Rico ni las Islas Vírgenes estadounidenses (T&C de Verizon) |
| Línea prepago de T-Mobile | Excluida del beneficio internacional por los propios términos de T-Mobile |
| Google Fi Unlimited Standard | Datos internacionales no soportados fuera de Canadá y México |
| Línea nueva, primer uso en el extranjero | T-Mobile exige que el equipo se registre en su red antes del uso internacional |
| Cuenta de Verizon con menos de 34 días | Todavía no se puede agregar International Services Enabled |
| Varias líneas de AT&T el mismo día | Day Pass cuesta $12 la primera y $6 cada línea adicional ese día |
| Quedarse más de ~2 meses | Muerden tanto la cláusula del 50% en 60 días de Verizon como la de uso prolongado de T-Mobile |
| Seguir viaje en crucero | AT&T cobra $20/día tierra y mar; Verizon y T-Mobile publican términos de crucero aparte |
Fuentes
Todas consultadas el 2026-08-11.
- T-Mobile, International roaming services — Guatemala en la lista “Included countries and destinations”. https://www.t-mobile.com/support/coverage/international-roaming-services
- T-Mobile, International Plans | Traveling Abroad without Roaming Fees — asignaciones por nivel, $0.50/min, regla de llamadas Wi-Fi, términos de uso prolongado, exclusión de prepago. https://www.t-mobile.com/coverage/roaming
- Verizon, TravelPass Countries — Guatemala a $12/día. https://www.verizon.com/plans/travelpass-countries/
- Verizon, TravelPass FAQs — 5 GB/día y luego 3G; sesión de 24 horas. https://www.verizon.com/support/travelpass-faqs/
- Verizon, International services (from outside the US) Terms & Conditions — requisito de equipo World, exclusión CDMA, regla de llamadas Wi-Fi, cláusula 50%/60 días, regla de los 34 días. https://www.verizon.com/support/global-roaming-services-legal/
- Verizon, International Travel FAQs — bloqueo por $500 de datos no facturados y el número para restablecer. https://www.verizon.com/support/international-travel-faqs/
- AT&T, AT&T International Day Pass destinations — Guatemala listada; destinos sujetos a cambio. https://www.att.com/support/article/wireless/KM1395068/
- AT&T, International Day Pass — $12/día en tierra, $6/día por línea adicional, $20/día en crucero. https://www.att.com/international/day-pass/
- AT&T, Get details on unlimited talk, text, and data in Latin American countries — Guatemala entre 20 países sin cargo de roaming en los planes nombrados; página actualizada el 16 de abril de 2026. https://www.att.com/support/article/wireless/KM1486292/
- Google Fi Wireless, International Coverage & Rates — Guatemala en la lista cubierta; comparación por plan. https://fi.google.com/about/international-rates
- Ayuda de Google Fi Wireless, About Google Fi international rates — $10/GB en Flexible, $0.20/min, cobertura por plan. https://support.google.com/fi/answer/15329328
- Tigo Guatemala, centro de ayuda, eSIM o SIM virtual para teléfonos celulares — solicitud en tienda, requisito de equipo liberado, modelos compatibles. https://ayuda.tigo.com.gt/hc/centro-de-ayuda/articles/157174793108611-e_sim-o-sim-virtual-para-telefonos-celulares
- Tigo Guatemala, centro de ayuda, ¿Cuál es el costo de una SIM? — SIM de Q10.00, Q100 de saldo promocional, condición de recarga de Q25. https://ayuda.tigo.com.gt/hc/centro-de-ayuda/articles/212174793116011-cual-es-el-costo-de-una-sim
- Claro Guatemala, eSIM — La Futura Tarjeta SIM — eSIM prepago por QR; listas de equipos compatibles. https://www.claro.com.gt/personas/servicios/servicios-moviles/esim/
- Congreso de la República de Guatemala, Decreto 8-2013, Ley de Equipos Terminales Móviles, publicado en el Diario de Centro América, 8 de octubre de 2013 — art. 1 (registros creados y la excepción para equipos en itinerancia/roaming internacional); art. 2 (definiciones); arts. 3 y 4 (registro de usuarios); art. 14 (el comprador de una SIM debe exhibir documento de identificación personal y, si es extranjero, pasaporte vigente; copia conservada tres años); art. 16 (el operador solo activa tras el cumplimiento del comprador); el artículo titulado “Importación y registro de equipo terminal móvil para uso personal”; la Base de Datos Negativa administrada por la SIT. https://www.congreso.gob.gt/assets/uploads/info_legislativo/decretos/2013/08-2013.pdf
- Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT), Bandas de Frecuencias — devolvió HTTP 404 el 2026-08-11; no fue posible leer el plan nacional de bandas. https://sit.gob.gt/gerencia-de-frecuencias/frecuencias/bandas-de-frecuencias/
Esta página reporta términos publicados por operadoras y reguladores a la fecha de consulta. No es asesoría legal, y los términos de los planes cambian sin aviso — verificá con tu propia operadora antes de viajar.
