Resumen rápido: La SAT atiende con Cita Previa, que se saca en línea. Con Agencia Virtual: Servicios → Cita Previa → gestión, agencia, día y horario → código de seguridad por correo → descargás la cita. Para concluir una solicitud de NIT: Cita Previa en Servicios Frecuentes del Portal SAT con tu Número de Gestión y tu CUI (o pasaporte, si sos extranjero) y fecha de nacimiento. En la agencia: DPI, la confirmación y los requisitos; llegá 10 minutos antes; con 5 minutos de atraso hay que sacar otra cita.
Verificado el 24 de septiembre de 2026 con la página de Cita Controlada de la SAT, su página de Citas para Solicitud de NIT y el Manual de Usuario para Creación, Modificación y Cancelación de Cita Previa.
Qué camino te toca
| Tu caso | Dónde sacás la cita | Qué ingresás |
|---|---|---|
| Tenés NIT y usuario de Agencia Virtual | Agencia Virtual → Servicios → Cita Previa | Tu usuario y contraseña |
| Solicitaste tu NIT en línea y tenés que concluirlo en una agencia | Portal SAT → Servicios Frecuentes → Cita Previa | Número de Gestión; CUI y fecha de nacimiento (guatemaltecos) o pasaporte y fecha de nacimiento (extranjeros) |
| Tu gestión no está en el sistema de citas | Sin cita, directo al punto de atención | Los requisitos de la gestión |
La página de la SAT para la cita de NIT aclara que es únicamente para la gestión de solicitud de NIT y que el servicio es personal e intransferible. Si todavía no tenés usuario, mirá cómo registrarte en la Agencia Virtual.
Paso a paso: cita desde la Agencia Virtual
Según el manual de usuario de la SAT:
- Ingresá a la Agencia Virtual con tu usuario y contraseña. El manual indica que sirve cualquier navegador, excepto Internet Explorer.
- Seleccioná Servicios y hacé clic en Cita Previa.
- Leé la información y, si estás de acuerdo, hacé clic en Continuar.
- Seleccioná Crear Cita.
- Elegí la cantidad de gestiones y hacé clic en Aceptar; luego elegí la gestión y hacé clic en Continuar.
- Seleccioná una de las Agencias u Oficinas Tributarias.
- Elegí el día en el calendario y el horario.
- La SAT te avisa que vas a recibir un correo: copiá el código de seguridad, pegalo y hacé clic en Confirmar.
- Te llega un segundo correo con la cita; descargala desde el ícono.
- Presentate en la agencia el día y la hora agendados.
Paso a paso: cita para concluir la solicitud de NIT
- En el Portal SAT, en Servicios Frecuentes, hacé clic en Cita Previa.
- Ingresá el Número de Gestión que obtuviste al solicitar tu NIT y hacé clic en Siguiente.
- Si sos guatemalteco, colocá tu CUI y fecha de nacimiento; si sos extranjero, tu número de pasaporte y fecha de nacimiento.
- Seleccioná Crear Cita; el sistema muestra la gestión y sus requisitos.
- Elegí agencia, día y horario.
- La SAT te envía un correo para confirmar la cita (el manual pide revisar la bandeja de spam).
- Descargá la cita y presentate el día y la hora agendados.
Sobre el NIT en sí, mirá cómo sacar el NIT.
En la agencia: las reglas de la SAT
De la página de Cita Controlada:
- Llevá: DPI; la confirmación de la cita en el celular o impresa; todos los requisitos de la gestión. Persona jurídica: DPI del representante legal a nombre del cual se solicitó la cita.
- Presentate 10 minutos antes.
- Si llegás 5 minutos después del horario seleccionado, debés realizar una nueva cita.
- Una cita al día: no se permite, para la misma gestión, más de una cita al día por contribuyente.
- Si no podés ir: modificá la cita o cancelala para que otro usuario pueda usar el espacio.
Las páginas de la SAT que leímos el 24 de septiembre de 2026 (Cita Controlada, Citas para Solicitud de NIT y el manual) no mencionan ningún cobro por agendar.
Modificar o cancelar
En la Agencia Virtual: Servicios → Cita Previa → Continuar → Cita Programada, y luego el ícono de modificar (Modificar Cita) o el de cancelar (Cancelar Cita). La modificación se confirma con un nuevo código de seguridad por correo; al cancelar, te llega un correo que confirma la cancelación.
Las dos fuentes de la SAT no dicen lo mismo sobre qué se puede cambiar: el manual dice únicamente día y hora, y la página de Cita Controlada dice fecha, hora y/o punto de atención. Si necesitás otra agencia y el sistema no te deja cambiarla, cancelá y sacá una cita nueva.
Agencias que atienden con cita
La página de Cita Controlada de la SAT (fechada en 2021) lista estas oficinas o agencias con Cita Validada:
| Región | Agencias |
|---|---|
| Central | Dubai, Galerías Prima, Plaza San Rafael, Pacific Villa Hermosa, Chimaltenango, El Progreso, Sacatepéquez, Montserrat |
| Occidente | Quetzaltenango, Huehuetenango, San Marcos, Malacatán, El Quiché, Sololá, Delegación Panajachel, Totonicapán, Coatepeque, Delegación Tecún Umán, Delegación El Carmen |
| Nororiente | Zacapa, Baja Verapaz, Alta Verapaz, Jalapa, Petén, Izabal, Chiquimula |
| Sur | Escuintla, Retalhuleu, Jutiapa, Santa Rosa, Suchitepéquez, Mazatenango, Santa Lucía Cotzumalguapa |
Antes de sacar cita: ¿necesitás ir?
Muchas gestiones se hacen en línea desde la Agencia Virtual SAT o el Portal SAT, y la consulta de tu NIT se hace en la consulta CUI-NIT.
Ayuda
En sus preguntas frecuentes sobre la solicitud de NIT, la SAT dice que no es necesario pagar un tramitador: el trámite se puede realizar sin costo desde el Portal SAT, buscando apoyo en el 1550 o en cualquier Oficina o Agencia Tributaria.
Enlaces Oficiales
- Portal SAT — Inicio
- Cita Controlada: requisitos y agencias
- Citas para Solicitud de NIT
- Manual de usuario de Cita Previa (PDF)
- Trámites relacionados: Portal SAT Guatemala · Agencia Virtual SAT · CUI/NIT Consulta · Cómo sacar el NIT · ISR vs IVA
- Guías relacionadas: Cómo Conseguir Cita RENAP
Preguntas Frecuentes
¿Cómo saco cita en la SAT?
En línea. Si tenés Agencia Virtual: ingresá con tu usuario y contraseña, seleccioná Servicios y hacé clic en Cita Previa; elegí la gestión, la agencia u oficina tributaria, el día y el horario; la SAT te envía un código de seguridad por correo que pegás para confirmar, y después te llega la cita para descargarla (manual de usuario de Cita Previa de la SAT, leído el 24 de septiembre de 2026).
¿Cómo saco cita para concluir mi solicitud de NIT?
Por la opción Cita Previa de Servicios Frecuentes del Portal SAT: ingresás el Número de Gestión que obtuviste al solicitar el NIT y, si sos guatemalteco, tu CUI y fecha de nacimiento; si sos extranjero, tu número de pasaporte y fecha de nacimiento. La página de la SAT para esta cita dice que es únicamente para la gestión de solicitud de NIT; cualquier otra gestión se agenda desde tu Agencia Virtual.
¿Qué tengo que llevar a la cita SAT?
Según la página de Cita Controlada de la SAT: tu DPI, la confirmación de la cita en el celular o impresa, y todos los requisitos de la gestión. Si es persona jurídica, el DPI del representante legal a nombre del cual se solicitó la cita.
¿Qué pasa si llego tarde a la cita SAT?
La SAT pide presentarse 10 minutos antes de la cita y dice que si te presentás 5 minutos después del horario seleccionado, debés realizar una nueva cita.
¿Puedo cambiar o cancelar la cita?
Sí, desde Cita Previa en la Agencia Virtual, en el botón Cita Programada. El manual de usuario de la SAT dice que podés modificar únicamente día y hora; la página de Cita Controlada dice que podés modificar la fecha, hora y/o punto de atención, o cancelar la cita. El cambio se confirma con un nuevo código por correo.
¿Todas las gestiones necesitan cita?
No. La página de Cita Controlada de la SAT dice que si la gestión que deseás realizar no se encuentra dentro del sistema de cita, debés presentarte al punto de atención sin cita. Y muchas gestiones no requieren ir a una agencia: ver la guía de la Agencia Virtual.
¿Cuántas citas puedo sacar?
La SAT no permite para la misma gestión solicitar más de una cita al día por contribuyente (página de Cita Controlada).
