Pullmantur opera la ruta Ciudad de Guatemala - San Salvador como servicio internacional cross-border. Su propia página de precios publica Turista $36.00, Ejecutiva $39.00 y Primera Clase $62.00 solo ida, con impuestos y comida y bebida a bordo incluidos, y un tiempo de viaje de 4 horas 45 minutos. Compite con Tica Bus, cuyas tarifas publicadas en el mismo corredor son $20.00 estándar y $35.00 Servicio Diamante, y con King Quality, de la que no pudimos verificar ninguna tarifa publicada en 2026.
Resumen rápido Pullmantur: Bus Ciudad Guatemala - San Salvador, 4 h 45 min según el operador, Turista $36 / Ejecutiva $39 / Primera Clase $62 solo ida. Pullmantur no nombra su paso fronterizo; Tica Bus y Transporte del Sol nombran Valle Nuevo / Las Chinamas. Pullmantur pide pasaporte o DPI / DUI (documento CA-4). Salidas 06:00 y 14:00 diario desde el Hotel Holiday Inn, 1a Avenida 13-22, Zona 10.
Que es Pullmantur
Pullmantur (Pullmantur, S.A. de C.V., según el pie de su sitio) es una empresa de buses internacionales. Su propia página de compra, leída el 3 de octubre de 2026, lista cinco ciudades: Guatemala, San Salvador, Santa Ana, Tegucigalpa y San Pedro Sula. No incluye Managua ni San José. Desde la Ciudad de Guatemala vende San Salvador y, pasando por San Salvador, Tegucigalpa; no vende boleto de Guatemala a San Pedro Sula.
Servicio pullman internacional. La página de clases de Pullmantur (leída el 10 de octubre de 2026) lista para las tres clases azafata, comidas, películas, bebidas, servicio sanitario y wifi gratis. Turista Superior y Clase Ejecutiva Plus van en el segundo nivel con asientos reclinables de cuero; Primera Clase es una cabina privada de 12 asientos en el primer piso con tomacorrientes de 110 V. La página no menciona aire acondicionado.
Tarifas y Comparación 2026
| Operador | Precio USD | Precio Quetzales | Duración | Servicio |
|---|---|---|---|---|
| Pullmantur Turista | $36.00 | Q275 | 4 h 45 min | Publicado por el operador; comida y bebida incluidas |
| Pullmantur Ejecutiva | $39.00 | Q297 | 4 h 45 min | Publicado por el operador |
| Pullmantur Primera Clase | $62.00 | Q473 | 4 h 45 min | Publicado por el operador |
| Tica Bus (estándar) | $20.00 | Q153 | 6 horas programadas | Publicado por el operador; 06:30 diario y 16:30 lun-vie |
| Tica Bus (Servicio Diamante) | $35.00 | Q267 | 6 horas programadas | La única etiqueta de clase que el operador publica en esta ruta |
| King Quality | No publicada | — | — | Sitio web caído el 12 y el 25 sep 2026; su página de Facebook lista dirección y teléfono, sin tarifa ni horario |
Las tarifas de Pullmantur vienen de su propia página de precios y las de Tica Bus de su propia tabla de rutas, horarios y tarifas, ambas consultadas el 12 de septiembre de 2026. Tica Bus imprime que sus tarifas listadas son precios de compra en línea y que las horas de llegada varían según las colas fronterizas. Los montos en quetzales usan el tipo de cambio de referencia del Banguat del 12 de septiembre de 2026, Q7.62817 por USD. Consulta tipo de cambio actualizado.
Quien gana en relación calidad/precio: Tica Bus publica la tarifa solo ida más baja del corredor ($20.00, o $35.00 en Servicio Diamante). Pullmantur gana si quieres salir de la Zona 10, con comida incluida y el viaje publicado más rápido (4 h 45 min), en lugar de abordar en Calzada Aguilar Batres, Zona 12.
La Ruta Paso a Paso
1. Salida de Ciudad de Guatemala
- Pullmantur aborda en el Hotel Holiday Inn, 1a Avenida 13-22, Zona 10 — la única dirección en Guatemala que publica el operador. Tel (502) 2495-7000, WhatsApp (502) 4085-3187
- Salidas (página de itinerarios, revisada el 23 de octubre de 2026): Turista Superior 06:00 y 14:00 diario; Primera Clase suma 07:00 lunes, viernes y sábado y 14:30 viernes y domingo; Ejecutiva sale 07:00 lun/vie/sáb y 14:30 vie/dom
- Pullmantur pide llegar al menos 30 minutos antes de la salida con pasaporte o documento de identidad
2. Trayecto interno Guatemala
- Pullmantur no publica mapa de ruta ni paradas intermedias del lado guatemalteco, solo las 4 h 45 min totales.
3. Cruce fronterizo
Opción A: Valle Nuevo / Las Chinamas
- El paso que nombran Tica Bus y Transporte del Sol en sus propios horarios. Pullmantur no nombra su paso en las páginas que leímos (12 de septiembre de 2026)
- El IGM contó a Valle Nuevo como el puesto terrestre con más movimiento en Semana Santa 2026 (105,641 movimientos); ni la SAT ni el IGM publican tiempos de cruce (revisado el 20 de septiembre de 2026)
Opción B: La Hachadura (costa) — no la usa este servicio
- Es un cruce real de la frontera Guatemala–El Salvador, abierto 24 horas del lado salvadoreño
- Pero ningún operador que leímos el 12 de septiembre de 2026 lo nombra para un bus Ciudad de Guatemala–San Salvador: Tica Bus nombra Valle Nuevo / Las Chinamas, y Transporte del Sol nombra Las Chinamas. Los cuatro pasos se comparan en fronteras con El Salvador
En el cruce:
- Migración guatemalteca del lado de Valle Nuevo; Migración (DGME) y Aduanas (DGA) de El Salvador del lado de Las Chinamas
- La DGME lista Las Chinamas 24/7; la DGA lista su aduana de Las Chinamas de 5:00 a.m. a medianoche (las dos leídas el 1 de octubre de 2026)
- Ten listo tu pasaporte o DPI / DUI: la página de requisitos de Pullmantur hace al pasajero responsable de llevar sus documentos en regla
4. Trayecto interno El Salvador
- La página de itinerarios de Pullmantur dice que en la ruta Guatemala–San Salvador puedes desembarcar en Santa Ana, en la Gasolinera Puma Santa Maria, siempre que lo hayas indicado al salir de Guatemala tanto en la oficina como a la tripulación al entregar tu equipaje
5. Llegada a San Salvador
- Pullmantur llega al Hotel Sheraton Presidente, Local Pullmantur, Final Av. Revolución, Colonia San Benito — tel (503) 2526-9900
Documentos Necesarios
Fuente de esta sección: la página de requisitos de viaje de Pullmantur (última actualización 16 de febrero de 2026, leída el 10 de octubre de 2026).
Para Guatemaltecos
- DPI (documento CA-4) o pasaporte
- Menores que no viajen con ambos padres, o que vayan con una tercera persona o solos: carta poder con firma legalizada o carta consular, que se entrega al delegado de Migración y queda en poder del Instituto Guatemalteco de Migración
Para Salvadorenos
- DUI o pasaporte. Para el regreso, Pullmantur indica que los menores salvadoreños que viajen sin ambos padres, con solo uno de ellos o con un tercero, deben presentar un permiso notariado ya pre chequeado por Migración
Para Otros Centroamericanos (Honduras, Nicaragua)
- Pasaporte o documento de identidad CA-4, más la visa que corresponda según nacionalidad
Para Extranjeros (USA, Europa, etc.)
- Pasaporte, más la visa que corresponda según tu nacionalidad; ver requisitos de visa
Para Diaspora (guatemaltecos en EE.UU.)
- Pullmantur acepta DPI o pasaporte en esta ruta. Si primero necesitas el DPI, revisa el trámite
Comparativa: Pullmantur vs King Quality vs Tica Bus
| Caracteristica | Pullmantur | King Quality | Tica Bus |
|---|---|---|---|
| Tarifa | $36 Turista / $39 Ejecutiva / $62 Primera Clase | No publicada | $20 estándar / $35 Servicio Diamante |
| Asientos reclinables | Sí (Turista Superior y Ejecutiva Plus, según su página de clases) | No publicado | Si |
| Aire acondicionado | No aparece en su página de clases | No publicado | Si |
| Banos a bordo | Sí (servicio sanitario en las tres clases) | No publicado | Si |
| Comida incluida | Sí — el operador imprime “INCLUYE SERVICIO A BORDO DE COMIDAS Y BEBIDAS.” | No publicado | No publicada; el operador más bien presupuesta ~$20 diarios de comida al pasajero |
| WiFi | Wifi gratis en las tres clases | No publicado | La lista de equipamiento de su FAQ no lo menciona, pero su página de inicio sí lista WIFI a bordo (leída el 9 de octubre de 2026) |
| Terminal | Hotel Holiday Inn, 1a Av 13-22, Zona 10 | Dirección en su página de Facebook: 3ra Avenida 1-38, Zona 9 | Calzada Aguilar Batres 18-35, Zona 12 |
| Cruces frontera | El operador no lo nombra | No publicado | Valle Nuevo y Las Chinamas |
| Tiempo de viaje | 4 h 45 min (operador) | No publicado | 6 horas según su propio par salida/llegada |
Consejos para el Viaje
Antes de Salir
- Reserva con anticipación en fechas festivas y confirma la clase: la cabina de Primera Clase no acepta niños menores de 12 años
- Confirma terminal exacta y horario al reservar
Durante el Viaje
- Pullmantur incluye comida y bebida en la tarifa
- Ten a mano tu pasaporte o documento de identidad para la frontera
En la Frontera
- Sigue al chofer y asistente del bus
- Ten listos pasaporte y boleto de bus
- Ningún operador que leímos el 12 de septiembre de 2026 publica una estimación de cola fronteriza; Tica Bus imprime que las horas de llegada varían según los pasos fronterizos y el tráfico
Comparación con Otras Opciones de Cruce
| Opción | Tiempo | Costo | Comodidad |
|---|---|---|---|
| Bus Pullmantur | 4 h 45 min | $36-62 solo ida | Comida y bebida incluidas (operador) |
| Tica Bus | 6 horas programadas | $20-35 solo ida | Asientos reclinables, aire acondicionado, baño (operador) |
| Vuelo (TAG) | Lunes 9:05 a.m. a 9:55 a.m. según su horario estimado de julio de 2026 | Desde $200 ida y vuelta (nota de relanzamiento de julio de 2026) | 4 vuelos por semana |
La tabla de tarifas de Pullmantur (3 de octubre de 2026) pone este viaje en $36-62 de ida. El horario y la tarifa de TAG vienen de la nota de guatemala.com de julio de 2026 sobre el relanzamiento de la ruta, que llama estimados a esos horarios, así que cotiza un vuelo para tus fechas. Todas las empresas lado a lado: Ciudad de Guatemala a San Salvador.
Alternativas a Pullmantur
¿Salís de Antigua? Cuatro vendedores tienen un shuttle diario directo a San Salvador, de US$37 a USD 60: ver Antigua a San Salvador.
Si Pullmantur no tiene horario disponible:
- King Quality — sin sitio web accesible el 12 ni el 25 de septiembre de 2026. Su página de Facebook (Transportes KING Quality, S.A.) lista la dirección 3ra Avenida 1-38, zona 9, y el teléfono 4508 3187, pero la publicación más reciente que pudimos cargar ahí es de 2018 y no publica tarifa ni horario (leído el 25 de septiembre de 2026)
- Tica Bus — $20 estándar o $35 Servicio Diamante, pero aborda en Calzada Aguilar Batres 18-35, Zona 12, no en el centro
- Las cuatro empresas lado a lado (Tica Bus, Comfort Lines, Transporte del Sol y Pullmantur, más el vuelo de TAG): ver Ciudad de Guatemala a San Salvador
Para la Diaspora desde EE.UU.
Si planeas viaje multi-pais (Guatemala + El Salvador):
- Vuela a La Aurora (GUA) desde EE.UU.
- Visita Guatemala (Antigua, Atitlan, Tikal)
- Toma Pullmantur a San Salvador
- Regresa a EE.UU. vía SAL (San Salvador) o regresa a GUA
Ver también seguridad en transporte.
Reservas y Contacto
- Pullmantur Guatemala: Hotel Holiday Inn, 1a Avenida 13-22, Zona 10. Tel (502) 2495-7000, WhatsApp (502) 4085-3187
- Por correo: la página de requisitos de viaje de Pullmantur lista informacion@pullmantur.com y dice que puedes consultar y comprar por esa vía: una vez tienes ruta, fechas y horas, te envía un enlace para pagar con tarjeta de crédito (leída el 10 de octubre de 2026)
- Consejo: Confirma asientos y tarifa antes de tu fecha de viaje
Otras rutas y transporte:
- Litegua Capital - Puerto Barrios — bus al oriente
- Bus a Mexico (Tapachula) — cross-border norte
- Lanchas Lago de Atitlan — lanchas entre los pueblos del lago
- Uber Guatemala precios — tarifas en la ciudad
- Antigua a El Tunco y las playas de El Salvador — shuttle directo a la costa surfista
- Manejar en Guatemala — alternativa con auto propio
- Seguridad — guia de seguridad en transporte
Cifras de Pullmantur y Tica Bus verificadas en los propios sitios de los operadores el 12 de septiembre de 2026; itinerarios de Pullmantur releídos el 3 de octubre de 2026 y sus páginas de clases y requisitos el 10 de octubre de 2026. Tica Bus imprime que las horas de llegada varían según las colas fronterizas. Verifica antes de viajar.
